Anexo B. Soporte técnico

En caso de problemas durante la instalación o en el funcionamiento de los productos de la compañía, antes de solicitar asistencia a la sección de soporte técnico se recomienda intentar encontrar una solución mediante los siguientes métodos:

•consulte las últimas versiones de las descripciones y los manuales en la dirección https://download.drweb.com/doc/;

•lea la sección de preguntas frecuentes en la dirección http://support.drweb.com/show_faq/;

•visite los foros de de la compañía Doctor Web en la dirección http://forum.drweb.com/.

Si después de ello no ha logrado resolver el problema, puede utilizar uno de los siguientes canales para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de la compañía Doctor Web:

•rellene el formulario web del apartado correspondiente en la sección http://support.drweb.com/;

•llame al número de teléfono de Moscú: +7 (495) 789-45-86.

Puede obtener información sobre las delegaciones y oficinas regionales de la compañía Doctor Web en la página web oficial http://company.drweb-av.es/contacts/offices/.