支持

运行Dr.Web Enterprise Security Suite产品过程中获取支持的操作是点击支持按钮。打开的菜单包含以下选项：

•帮助——打开管理员帮助文档中介绍当前所在管理中心页面的章节。如管理员帮助文档中没有介绍当前所在管理中心页面的相应章节，帮助按钮不会出现在图标菜单。

•支持——打开管理中心支持部分（见下）。

支持

支持的控制菜单包含以下元素：

1.常规

•论坛——转至Doctor Web公司论坛。

•新闻——转至Doctor Web公司新闻页面。

•联系技术支持——打开Doctor Web公司技术支持网页。

•提交可疑文件——打开病毒提交格式，将病毒提交到Doctor Web病毒研究室。

•Doctor Web wiki——转至介绍Doctor Web公司产品的百科知识库网页。

•通知办公控制出现的误报——打开通知格式，用于提交办公控制模块的误报或未能阻止有害链接。

2.管理员手册

•管理员手册——打开HTML格式管理员帮助文档。

•安装手册——打开HTML格式Dr.Web Enterprise Security Suite安装手册。

•反病毒网络部署说明——打开HTML格式反病毒网络部署说明。建议在部署反病毒网络、安装和设置组件前阅读此文档。

•附录——打开HTML格式管理员帮助文档附录。

•Web API手册——打开HTML格式Web API管理员帮助文档（参见：附录中的附录L. Web API和Dr.Web Enterprise Security Suite的整合）。

•发布说明——打开您所安装的Dr.Web Enterprise Security Suite版本发布说明。

•工作站管理手册——打开HTML格式相应操作系统工作站管理帮助文档。
此帮助文档介绍反病毒管理员如何通过管理中心统一设置工作站上安装的反病毒软件。文档包含对相应反病毒解决方案的设置以及统一管理特点的说明。

3.用户手册 ——打开HTML格式列表中相应操作系统的用户帮助文档。