创建报告

联系反病毒网络管理员时您可以生成操作系统和Dr.Web运行报告。

创建报告

1.打开菜单。

2.进入工具选项。

3.选择支持。

图9. 技术支持

4.点击链接技术支持报告。

5.在打开的窗口点击制作报告。

图10. 创建报告

报告将以压缩文件的形式保存在文件夹Doctor Web中，该文件夹位于用户文件夹%USERPROFILE%。

点击相应按钮生成报告。报告包括：

1.操作系统技术信息：

•计算机概述；

•已启动的进程；

•已设定的任务；

•维护、驱动程序；

•默认浏览器；

•已安装的应用程序；

•限制策略；

•HOSTS文件；

•DNS服务器信息；

•系统事件日志记录；

•系统目录列表；

•注册表分支；

•Winsock驱动程序；

•网络连接；

•Dr.Watson程序调试器报告；

•性能指标。

2.Dr.Web反病毒软件信息。

3.Dr.Web插件信息；

•Dr.Web for IBM Lotus Domino；

•Dr.Web for Kerio MailServer；

•Dr.Web for Kerio WinRoute。

Dr.Web反病毒产品运行信息在Windows操作系统事件日志的→Doctor Web应用程序和服务日志中。

从命令行创建报告

生成报告使用以下指令：

/auto

示例 dwsysinfo.exe /auto

报告将以压缩文件的形式保存在文件夹Doctor Web中，该文件夹位于用户文件夹%USERPROFILE%。