Поддержка |
Этот раздел содержит информацию о версии продукта, составе компонентов, дате последнего обновления, а также полезные ссылки, которые могут помочь вам ответить на вопросы или исправить неполадки, возникшие в процессе работы Dr.Web. Для доступа к этому разделу откройте меню Рисунок 8. Сведения о версии продукта и поддержка Воспользуйтесь одним из следующих инструментов в том случае, если у вас возникли вопросы. Форум Dr.Web. Открывает форум Dr.Web по адресу https://forum.drweb.com. Отчет для технической поддержки. Запускает мастер, который позволит вам создать отчет, содержащий важную информацию о системе и работе компьютера. Если проблему не удалось решить после обращения на форум Dr.Web, вы можете заполнить веб-форму вопроса в соответствующей секции раздела https://support.drweb.com. К своему запросу вы можете прикрепить отчет для технической поддержки, скриншоты и другую необходимую информацию. Найти ближайшее к вам представительство «Доктор Веб» и всю контактную информацию, необходимую пользователю, вы можете по адресу https://company.drweb.com/contacts/moscow. |