Ayuda

Para el apoyo en proceso del trabajo con Dr.Web Enterprise Security Suite haga clic en el menú principal Ayuda. Se abrirá el menú contextual que contiene los siguientes elementos:

• Documentación — abra la sección de la documentación del administrador correspondiente a la sección del Centro de Control en el que se encuentra actualmente. Si para la sección actual del Centro de Control no hay una sección correspondiente en la documentación, entonces el elemento Documentación no se mostrará en el menú contextual del icono .

• Soporte — abrir la sección Soporte del Centro del Control (ver abajo).

Soporte

Menú de control de la sección Soporte contiene los siguientes elementos:

1.General

•Foro — ir al foro de la compañía Doctor Web.

•Novedades — ir a la página de las novedades de la compañía Doctor Web.

•Dirigirse al servicio de soporte técnico — ir a la página de soporte técnico de la compañía Doctor Web.

•Enviar un archivo sospechoso — abrir el formulario para enviar el virus al laboratorio de Doctor Web.

•Wikipedia Doctor Web — ir a la página de Wikipedia, la base de conocimientos dedicada a los productos de Doctor Web.

•Reportar los falsos positivos en Control de oficina — abrir el formulario para enviar un mensaje sobre el falso positivo o omisión de los enlaces dañinos en el módulo Control de oficina.

2.Documentación del administrador

•Manual de administrador — abrir la documentación del administrador en formato HTML.

•Manual de instalación — abrir la documentación de instalación de Dr.Web Enterprise Security Suite en formato HTML.

•Instrucciones para desplegar la red antivirus — abra una breve instrucción sobre cómo desplegar una red antivirus en formato HTML. Se recomienda leer este manual antes de desplegar la red antivirus, instalar y configurar los componentes.

•Anexos — abrir los anexos al manual del administrador en formato HTML.

•Manual de Web API — abrir la documentación del administrador sobre Web API (ver también el documento Anexos, p. Anexo L. Integración Web API y Dr.Web Enterprise Security Suite) en formato HTML.

•Manual de la base de datos del Servidor Dr.Web — abrir la documentación que describe la estructura interna de la base de datos del Servidor Dr.Web.

•Notas a la edición — abrir la sección de notas a la edición Dr.Web Enterprise Security Suite para la versión que tiene instalada.

•Manuales de administrador de gestión de estaciones — abrir la documentación del administrador HTML sobre la gestión de las estaciones para el sistema operativo correspondiente listado.
Estos manuales proporcionan la información sobre la configuración centralizada del software antivirus de las estaciones de trabajo, realizada por el administrador de la red antivirus a través del Centro de Control de Seguridad Dr.Web. Los manuales describen la configuración de la solución antivirus correspondiente y las características de la administración centralizada de este software.

3.Documentación del usuario — abrir la documentación de usuario en formato HTML para el sistema operativo correspondiente listado.