Fehlercodes bei der Installation

Falls Fehler bei der Installation auftreten, werden folgende Fehlercodes zurückgegeben:

Fehlercode

Beschreibung

0

Die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen

1

Ungültiges Befehlsformat

2

Unbekannter Fehler

3

Nicht genügend Rechte für den Abschluss des Vorgangs

(Rechte zum Schreiben in die Registry, Erstellen von Dateien oder Ausführen anderer Aktionen, die für die Installation erforderlich sind)

4

Der Dr.Web Agent ist bereits installiert

5

Die Installation wird bereits ausgeführt

7

Die Installation wurde abgebrochen

9

Zeitüberschreitung beim Warten auf eine Antwort vom Server

11

Nicht genügend Rechte zur Deinstallation der Anwendung

12

Veraltete Version des Betriebssystems

13

Inkompatible Anwendung erkannt

14

Die Installation ist nicht möglich. Ein Neustart des Systems ist erforderlich

(das System wartet auf einen Neustart vor dem nächsten Installationsversuch)

15

Die Betriebssystemarchitektur wird nicht unterstützt. Unterstützte Architekturen: x86 und x86_64

16

Ihr Betriebssystem unterstützt den Algorithmus SHA-2 nicht

50

Die Deinstallation einer Standalone-Version im Hintergrund ist nicht möglich

Wir empfehlen, Protokolleinträge zu studieren, um die Fehlerursachen zu ermitteln. Die angegebenen Fehlercodes sind allgemein. Die Ursachen für einen Fehler können unterschiedlich sein.