|
インストールの原理
1.Dr.Web Serverはリモート端末の ADMIN$ リソース（\\<remote_station>\ADMIN$\Temp）に接続し、Dr.Web Serverインストールフォルダの webmin\install\windows フォルダにあるネットワークインストーラ drwinst.exe とDr.Web Serverインストールフォルダの etc フォルダにあるSSL証明書 drwcsd-certificate.pem を \\<remote_station>\ADMIN$\Temp フォルダにコピーします。
2.Dr.Web ServerはControl Centerの設定に沿ったコマンドラインスイッチを使用し、リモート端末で drwinst.exe ファイルを実行します。
インストールを成功させるには、インストールを実行するDr.Web Serverで以下の条件を満たす必要があります。
1.リモート端末で ADMIN$\Temp リソースが利用可能になっている必要があります。
次の方法で確認できます。
Windowsエクスプローラー のアドレスバーに次のように入力します。
\\<remote_station>\ADMIN$\Temp
アクセスするためのログインとパスワードの入力を求められます。インストールページで提供されたアカウント情報を入力します。
ADMIN$\Temp リソースが利用できない場合、以下の理由が考えられます。
a)アカウントが管理権限を持っていない
b)端末の電源がオフになっているか、ファイアーウォールがポート455へのアクセスをブロックしている
c)端末がドメイン外にある場合、Windows Vista以降のOSでは、ADMIN$\Temp リソースへのリモートアクセスが制限される場合がある
d)フォルダの所有者が指定されていないか、ユーザーまたはグループがフォルダにアクセスするための十分な権限を持っていない
2.drwinst.exe ファイルと *.pub パブリック暗号化キーが利用可能なっている必要があります。
Dr.Web Security Control Centerは、エラーの原因を特定するための詳細情報（ステップおよびエラーコード）を表示します。
Dr.Web Agentのリモートインストールエラーの一覧
ステップ
|
エラー
|
原因
|
SMBから <host> 端末に接続
|
<host> 端末のアドレスが無効
|
Dr.Web Agentインストールに指定された端末のIPアドレスが有効なIPv4/IPv6アドレスではないか、DNS名からアドレスへの変換に失敗しました。そのようなDNS名が存在しないか、ネームサーバーの設定が間違っています。
|
SMBから <host> 端末への接続エラー
|
SMBから端末に接続できません。次の理由が考えられます。
•端末のサーバーサービスが無効になっています。
•リモート端末でポート445が利用できません。次の理由が考えられます。
▫端末の電源がオフになっています。
▫ファイアーウォールが特定のポートをブロックしています。
▫リモート端末のOSがWindowsではありません。
•ローカルアカウントの共有とセキュリティのモデルが設定されていません。
•認証サーバー（ドメインコントローラ）を利用できません。
•不明なユーザー名か、パスワードが間違っています。 |
<host> 端末の <share> 共有リソースを開くための権限が不十分
|
リモート端末に ADMIN$ リソースが存在しないか、リソースを開くための十分な権限がありません。
|
<host> 端末にファイルを送信
|
<host> 端末で <share> 共有リソースの <path> パスが見つからない
|
ADMIN$/TEMP ディレクトリが存在しません。
|
<host> 端末で <share> 共有リソースに <path> 一時フォルダを作成できない
|
ADMIN$/TEMP に一時ディレクトリを作成できません（必要な書き込み権限がないなどで）。
|
<host> 端末で <share> 共有リソースの <path> 一時フォルダを削除できない
|
処理の完了後に ADMIN$/TEMP の一時ディレクトリを削除できません（サービスが強制的に停止された場合、または誰かがそのディレクトリ内のファイルを開いた場合など）。
|
Dr.Web Serverで <path> ファイルを読み込み用に開けない
Dr.Web Serverで <path> ファイルを読み込めない
|
Dr.Web Serverでインストーラファイルが見つからなかったか、インストーラファイルに必要な権限が設定されていません。
|
<host> 端末で <share> 共有フォルダの <path> ファイルを書き込み用に開けない
<host> 端末で <share> 共有フォルダの <path> ファイルに書き込めない
|
ファイルまたはディレクトリの読み取り／書き込み権限が不十分です。
|
<host> 端末でのサービスの作成
|
<host> 端末でサーバーサービス（srvsvc RPC）への接続エラー
|
サービスのリモート管理を使用できません。
|
<host> 端末でSMCへの接続エラー
<host> 端末でサービスを作成できない
<host> 端末でサービスを開始できない
<host> 端末でサービスを停止できない
<host> 端末でサービスを削除できない
|
サービスの管理に必要な権限がありません。
|
<host> 端末でのサービスの実行
|
<host> 端末のサービスの状態を取得できない
|
SCMエラーの可能性があります。
|
<host> 端末でインストールのタイムアウト
|
指定された時間内にインストーラがDr.Web Agentをインストールできませんでした。理由として、端末とDr.Web Server間のチャネル速度が遅い、必要なデータをダウンロードするのに十分な時間がなかった、などが考えられます。
|
<host> 端末で <share> 共有リソースへのローカルパスを取得できない
|
端末で ADMIN$ リソースへのパスが見つかりませんでした。
|
<host> 端末でエラーによりサービスが停止した。完了状態：<share>、エラーコード：<rc>
|
Dr.Web Agentインストーラのエラーです。
|
|