Установка Dr.Web

Перед установкой настоятельно рекомендуется:

•установить все критические обновления, выпущенные компанией Microsoft для ОС, которая используется на компьютере (они доступны на сайте обновлений по адресу http://windowsupdate.microsoft.com);

•проверить файловую систему при помощи стандартных средств и исправить обнаруженные ошибки;

Если вы используете Microsoft Exchange Server 2013 с установленным пакетом обновлений SP1, но не устанавливали Cumulative Update 5, рекомендуется перед установкой программы запустить скрипт Exchange2013-KB2938053-Fixit, доступный на сайте компании Microsoft по ссылке http://support.microsoft.com/kb/2938053, во избежание ошибок при регистрации транспортных агентов во время установки.

1.Запустите установочный файл программы drweb-[version]-av-exchange-windows-x64.exe, если вы используете Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/2016 или drweb-[version]-av-exchange-windows-x86.exe для более ранних версий сервера Exchange. Откроется окно Мастера установки.

2.Для продолжения установки необходимо прочитать и принять условия Лицензионного соглашения, выбрав пункт Я принимаю условия лицензионного соглашения.

3.Остановите службу Microsoft Exchange Transport (при использовании Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/2016).

Для этого щелкните по ссылке Открыть список сервисов, далее щелкните правой кнопкой мыши по названию службы в списке и выберите Остановить. После остановки службы нажмите Далее.

Остановка службы Microsoft Exchange Transport вручную связана с необходимостью избежать нарушения целостности установки на сервере, работающем под нагрузкой.

В некоторых случаях остановка службы Microsoft Exchange Transport может занять продолжительное время!

4.Выберите вариант лицензирования. Вы можете зарегистрировать лицензию после установки, указать путь к действующему ключевому файлу или использовать ключевой файл с сервера централизованной защиты, если на компьютере установлен Dr.Web Agent. Нажмите Далее.

Для корректной работы приложения необходимо указать путь к лицензионному ключевому файлу drweb32.key.

Для регистрации лицензии после установки или при ее обновлении достаточно поместить действующий лицензионный ключевой файл в папку установки программы и перезапустить службу Dr.Web for MSP Scanning Service.

5.Перед началом установки щелкните по ссылке Параметры установки, чтобы настроить следующие параметры установки:

•Установить транспортные агенты – позволяет установить транспортные агенты (по умолчанию данный параметр выбран). Для Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/2016 включение данной опции приведет к регистрации библиотеки DRWTransportAgent.dll и разрешению поставляемых библиотекой транспортных агентов (антивирусного и антиспама) в службе Microsoft Exchange Transport. Для Microsoft Exchange Server более ранних версий выбор данной опции приведет к регистрации библиотеки DrWebSink.dll и подключению агента антиспама в Microsoft Internet Information Services (IIS).

•Установить модуль VSAPI – позволяет установить модуль DrWebVSAPI.dll для проверки посредством интерфейса антивирусного сканирования VSAPI (данный интерфейс не поддерживается Microsoft Exchange Server 2013), предоставляемого сервисом Microsoft Exchange Information Store. Если данный параметр выбран, вы можете дополнительно настроить режим проверки: включить сканирование исходящих сообщений, упреждающее и фоновое сканирование.

Кроме того, вы можете включить мониторинг процесса установки и регистрации транспортных агентов, установив флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов. В процессе установки регистрация транспортных агентов для Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013/2016 в системе SMTP-транспорта будет произведена посредством Exchange PowerShell. В этом случае консоль PowerShell не закроется автоматически, и для завершения установки потребуется ручной ввод команды exit для ее закрытия.

Во избежание ошибок при регистрации транспортных агентов во время установки рекомендуется убедиться, что на сервере Microsoft Exchange Server установлен скрипт RemoteExchange.ps1 (по умолчанию, находится в папке C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\ для Microsoft Exchange Server 2010 и в папке C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\ для Microsoft Exchange Server 2013).

6.При повторной установке приложения вам будет предложено использовать сохраненные перед его удалением настройки (если была выбрана соответствующая опция). Вы можете использовать сохраненную конфигурацию или удалить ее и настроить работу приложения заново после его установки. Нажмите Далее.

Начнется установка Dr.Web на ваш компьютер. По умолчанию файлы программы помещаются в папки %Program Files%\DrWeb for Exchange и %Program Files%\Common Files\Doctor Web. Журналы регистрации событий и вспомогательные компоненты приложения помещаются в папку %Program Data%\Doctor Web.

7.Если вы установили флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов при настройке параметров установки, вам потребуется завершить мониторинг после того, как транспортные агенты будут установлены и подключены. Сообщения «Dr.Web AntiVirus Agent enabled» и «Dr.Web AntiSpam Agent enabled» в консоли PowerShell указывают на успешное подключение агентов приложения к службе Microsoft Exchange Transport. В консоли PowerShell введите команду exit.

8.По завершении установки нажмите кнопку Готово.

В случае установки из файла drweb-[version]-av-exchange-windows-x86.exe вам будет предложено перезагрузить сервер. При установке из файла drweb-[version]-av-exchange-windows-x64.exe перезагрузка не требуется: служба Microsoft Exchange Transport будет запущена автоматически, и после ее запуска сервер придет в рабочее состояние. Однако, если на сервере запущены службы поддержки протоколов POP3 и IMAP4, перезагрузка Microsoft Exchange Transport может разорвать их соединение с транспортной системой сервера. В этом случае дождитесь окончательного запуска службы Microsoft Exchange Transport и служб установленного приложения, после чего перезапустите службы Microsoft Exchange POP3 или Microsoft Exchange IMAP4 вручную (или же перезагрузите сервер).

Файл настроек приложения cmsdb не удаляется автоматически при удалении приложения. Таким образом, все пользовательские настройки сохраняются и могут быть использованы при повторной установке. Однако при установке новой версии приложения может оказаться, что набор настроек базовой конфигурации расширился или изменился. В результате использование сохраненного файла становится невозможным, поскольку может привести к сбоям в работе приложения.

Если вы хотите использовать сохраненные настройки приложения, обратитесь в техническую поддержку компании «Доктор Веб» для уточнения совместимости настроек платформы Dr.Web CMS разных версий приложения. Если в более поздней версии появились новые параметры, в общем случае достаточно добавить в существующую базу настроек недостающие переменные, правильно указав их тип и значения по умолчанию.

2.Удалите вручную файлы cmsdb и cmstracedb из папки %ProgramFiles%\DrWeb for Exchange.

3.Выполните установку Dr.Web, следуя описанным выше инструкциям.