Удаление базы данных cmstracedb

При необходимости вы можете удалить базу данных cmstracedb, находящуюся в папке установки приложения %Program Files%\DrWeb for Exchange:

1.Перед удалением базы данных рекомендуется снять нагрузку с сервера одним из следующих способов:

•остановите службу транспорта, в которую установлены транспортные агенты, и службу Microsoft Exchange Information Store, если установлен модуль VSAPI;

•если по каким-либо причинам остановка сервера не допускается, отключите транспортные агенты и перезапустите службу транспорта. Если же установлен модуль VSAPI, установите значение 0 для параметра Enabled, указанное в разделе реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan], и перезапустите службу Microsoft Exchange Information Store.

2.Запустите командную консоль (cmd) от имени администратора.

3.Остановите службы приложения в указанном порядке:

net stop "Dr.Web SSM"

net stop "Dr.Web for MSP Scanning Service"

net stop "Dr.Web for MSP Components Host"

net stop "Dr.Web for MSP Requests Queue"

net stop "Dr.Web CMS Web Console"

net stop "Dr.Web CMS"

4.Удалите файл cmstracedb, находящийся в папке установки приложения %Program Files%\DrWeb for Exchange.

5.Запустите службы приложения в указанном порядке:

net start "Dr.Web CMS" (необходимо дождаться запуска данной службы для продолжения)

net start "Dr.Web SSM"

6.После запуска службы Dr.Web SSM убедитесь, что с ее помощью были запущены остальные службы приложения.