При возникновении сбоев при установке или во время использования Dr.Web вы можете отключить его от почтового сервера. Для этого выполните следующие действия:
•Если установлены транспортные агенты:
1.В консоли Exchange Management Shell выполните команду Get-Transportagent (если агенты были дополнительно установлены в транспортные службы, в параметре –TransportService необходимо уточнить службу). Подробную информацию о данной команде см. по ссылке: https://docs.microsoft.com/powershell/module/exchange/get-transportagent?view=exchange-ps.
2.В консоли Exchange Management Shell будет выведен список агентов, зарегистрированных в указанной службе транспорта. Найдите среди них те, что относятся к Dr.Web (т. е. содержат префикс Dr.Web в имени), и для каждого из них скопируйте название в команду Disable-TransportAgent <имя агента> (при необходимости, укажите дополнительно параметр –TransportService). Подробную информацию о данной команде см. по ссылке: https://docs.microsoft.com/powershell/module/exchange/disable-transportagent?view=exchange-ps.
3.Перезапустите службу транспорта Microsoft Exchange Transport (а также Microsoft Exchange Frontend Transport, если требуется). Транспортные агенты будут отключены от служб транспорта.
4.Повторно выполните команду Get-Transportagent и убедитесь, что указанные агенты получили статус Disable.
Таким образом, приложение будет отключено от транспортного конвейера.
•Если установлен модуль VSAPI:
|
Модуль VSAPI доступен для Microsoft Exchange Server 2007 и 2010. |
1.Проверьте значение параметра Enabled, указанное в разделе реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan]: если "Enabled"=dword:00000001, необходимо обнулить его: "Enabled"=dword:00000000. Если такого раздела реестра нет, или в нем уже установлено нулевое значение для указанного параметра, модуль VSAPI уже выключен.
2.Перезапустите службу Microsoft Exchange Information Store. Модуль антивирусного сканирования будет отключен от указанной службы.
Теперь приложение отключено от менеджера почтовых хранилищ.
Если приложение отключено от почтового сервера, оно никак не влияет на работу данного сервера.