Обновление Dr.Web возможно только путем предварительного удаления старой версии Dr.Web с последующей установкой, используя установочный файл с обновлением.
Чтобы обновить Dr.Web
•Загрузите актуальный дистрибутив программы с официального сайта компании «Доктор Веб» 
. Для этого необходимо ввести действительный серийный номер в соответствующее поле.
•Удалите Dr.Web. Для этого:
1.Запустите установочный файл программы drweb-[version]-av-exchange-windows-x64.exe с обновлением. Откроется окно Мастера установки.
2.Мастер установки обнаружит установленное приложение Dr.Web и предложит перейти на новую версию. Нажмите Обновить.
3.Остановите службу Microsoft Exchange Transport. Для этого перейдите по ссылке Открыть список служб, далее нажмите правой кнопкой мыши по названию службы в списке и выберите Остановить. После остановки службы нажмите Далее.
4.Если вы хотите сохранить текущие настройки программы для их дальнейшего использования, установите флажок Сохранить настройки. Нажмите Удалить.
5.В ходе удаления приложения будут также удалены транспортные агенты для Microsoft Exchange Server 2007–2019 в системе SMTP-транспорта. Удаление транспортных агентов осуществляется посредством Exchange PowerShell. Подтвердите удаление транспортных агентов, набрав Yes (или Y) в консоли Exchange PowerShell. По завершении удаления введите команду exit, чтобы закрыть консоль.
6.Для завершения удаления приложения необходимо перезагрузить компьютер. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас или кнопку Позже.
После перезагрузки вновь откроется окно Мастера установки.
•Установите Dr.Web с обновлением. Для этого:
1.Прочитайте и примите условия Лицензионного соглашения, выбрав пункт Я принимаю условия Лицензионного соглашения.
Нажмите Далее.
2.Остановите службу Microsoft Exchange Transport.
Для этого перейдите по ссылке Открыть список служб, далее нажмите правой кнопкой мыши по названию службы в списке и выберите Остановить. После остановки службы нажмите Далее.
3.Выберите вариант лицензирования. Вы можете зарегистрировать лицензию после установки, указать путь к действующему ключевому файлу или использовать ключевой файл с сервера централизованной защиты, если на компьютере установлен Агент Dr.Web. Нажмите Далее.
4.Если перед удалением приложения вы выбрали опцию Сохранить настройки, то вам будет предложено использовать сохраненные настройки или удалить их и настроить работу приложения заново после его установки. Нажмите Далее.
5.Перед началом установки перейдите по ссылке Параметры установки, чтобы настроить следующие параметры установки: Установить транспортных агентов и Установить модуль VSAPI.
Кроме того, вы можете включить мониторинг процесса установки и регистрации транспортных агентов, установив флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов. В процессе установки регистрация транспортных агентов для Microsoft Exchange Server в системе SMTP-транспорта будет произведена посредством Exchange PowerShell. В этом случае консоль PowerShell не закроется автоматически, и для завершения установки потребуется ручной ввод команды exit для ее закрытия.
Нажмите OK.
6.Если вы установили флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов при настройке параметров установки, вам потребуется завершить мониторинг после того, как транспортные агенты будут установлены и подключены. Сообщения «Dr.Web AntiVirus Agent enabled» и «Dr.Web AntiSpam Agent enabled» в консоли PowerShell указывают на успешное подключение агентов приложения к службе Microsoft Exchange Transport. В консоли PowerShell введите команду exit.
7.По завершении установки нажмите кнопку Выход.