Restauration de la licence

Si le fichier clé est perdu ou endommagé, le fonctionnement de tous les composants de Dr.Web est bloqué et la sécurité de votre Mac peut être menacée. Pour activer la licence encore une fois, restaurez le fichier clé à l’aide du numéro de série.

ic_arrow90deg Comment restaurer le fichier clé

1.Dans la fenêtre principale de Dr.Web Icône de Dr.Web, sélectionnez l’élément Licence.

2.Cliquez sur le bouton Activer.

3.Dans la fenêtre Activation de licence, entrez le numéro de série et cliquez sur le bouton Activer.

En cas de nouvelle activation, le même fichier clé que vous avez déjà reçu est délivré.

ic_arrow90deg Comment récupérer le numéro de série

Si vous n’avez pas trouvé le numéro de série, vous pouvez le restaurer des façons suivantes :

•Contactez le vendeur de la licence (s’il ne s’agit pas d’une version en boîte).

•Utilisez le formulaire de restauration sur le site hyper_link de la société Doctor Web.

•Contactez le support technique hyper_link de la société Doctor Web. Veuillez joindre à votre demande un justificatif de l’achat de la licence conformément à ces règles hyper_link.

Vous pouvez activer la licence encore une fois si elle n’a pas expiré.

Vous pouvez obtenir le fichier clé de licence via l’application un nombre de fois limité. Si ce nombre est dépassé, vous pouvez obtenir le fichier clé en confirmant l’enregistrement de votre numéro de série sur le site https://products.drweb.com/register/. Le fichier clé sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée au premier enregistrement.