Annexe E. Support technique

Si vous avez des problèmes avec l'installation ou le fonctionnement des produits de notre société, avant de vous adresser au support technique, tâchez, s'il vous plaît, de trouver une solution en :

•prenant connaissance des dernières versions des descriptions et des guides, voici le lien http://download.drweb.fr/ ;

•consultant la rubrique des questions fréquentes http://support.drweb.fr/ ;

•visiter les forums de Dr.Web à l’adresse http://forum.drweb.com/ ;

•Poser une question au support technique ou consulter la foire aux question sur votre page personnelle Mon Dr.Web. Pour passer sur la page Mon Dr.Web, ouvrez la rubrique Mon Dr.Web dans la fenêtre principale du logiciel et cliquez sur Mon Dr.Web.

Si le problème persiste, vous pouvez remplir un formulaire web que vous trouverez dans la rubrique appropriée du chapitre http://support.drweb.fr/.

Vous pouvez trouver le bureau Doctor Web le plus proche de chez vous et toutes nos coordonnées sur le lien http://company.drweb.com/contacts/offices.