Переход на новую версию

Предварительные замечания

Поддерживается процедура обновления предыдущих версий Dr.Web Desktop Security Suite до новой версии. Переход на новую версию Dr.Web Desktop Security Suite выполняйте тем же способом, каким был установлена версия Dr.Web Desktop Security Suite, подлежащая обновлению:

Если версия Dr.Web Desktop Security Suite, подлежащая обновлению, была установлена из репозитория, то переход на новую версию выполняйте путем обновлением из репозитория.

Если версия Dr.Web Desktop Security Suite, подлежащая обновлению, была установлена из универсального пакета, то для перехода на новую версию установите универсальный пакет, содержащий новую версию.

Чтобы уточнить способ, которым была установлена версия Dr.Web Desktop Security Suite, подлежащая обновлению, проверьте присутствие в каталоге исполняемых файлов Dr.Web Desktop Security Suite скрипта программы удаления uninst.sh. Если этот файл присутствует, текущая версия Dr.Web Desktop Security Suite была установлена из универсального пакета, а в противном случае — из репозитория.

Если вы не имеете возможности обновить Dr.Web Desktop Security Suite тем же способом, каким он был установлен изначально, то предварительно удалите текущую версию, а потом выполните установку новой версии любым доступным для вас способом. Способы установки и удаления предыдущих версий Dr.Web Desktop Security Suite аналогичны способам установки и удаления, рассмотренным в этом руководстве. Для дополнительной информации обратитесь к Руководству пользователя установленной у вас версии Dr.Web Desktop Security Suite.

Переход с Dr.Web Desktop Security Suite версии 6.0.2 и меньше на новую версию возможен только путем предварительного удаления старой версии Dr.Web Desktop Security Suite с последующей установкой новой версии.

 

Если версия Dr.Web Desktop Security Suite, подлежащая обновлению, работает под управлением сервера централизованной защиты, то перед началом обновления рекомендуется сохранить адрес этого сервера. Например, для получения адреса сервера централизованной защиты, к которому подключен Dr.Web Desktop Security Suite с версией новее 6.0.2, вы можете воспользоваться командой:

$ drweb-ctl appinfo

из присутствующей в выводе команды строчки вида

ESAgent; <PID>; RUNNING 1; Connected <адрес>, on-line

сохраните часть <адрес> (может выглядеть как строка вида tcp://<IP-адрес>:<порт>, например: tcp://10.20.30.40:1234). Кроме того, рекомендуется сохранить файл сертификата сервера.

В случае возникновения затруднений с получением параметров текущего подключения обратитесь к Руководству администратора по установленной версии Dr.Web Desktop Security Suite, а также к администратору вашей антивирусной сети.

Обновление с версии 9.0 и новее

Обновление установкой универсального пакета

Выполните установку Dr.Web Desktop Security Suite из универсального пакета. В случае необходимости, в процессе установки вам будет предложено автоматически удалить имеющиеся компоненты старой версии Dr.Web Desktop Security Suite.

Обновление из репозитория

Для обновления текущей версии Dr.Web Desktop Security Suite, установленной из репозитория компании «Доктор Веб», в зависимости от типа используемых пакетов, выполните следующие действия:

В случае использования пакетов RPM (yum):

1.Смените используемый репозиторий (с репозитория пакетов текущей версии на репозиторий пакетов новой версии).

Имя репозитория, хранящего пакеты новой версии, см. в разделе Установка из репозитория. Для уточнения способа смены репозиториев обратитесь к справочным руководствам используемого вами дистрибутива операционной системы.

2.Установите новую версию Dr.Web Desktop Security Suite из репозитория, выполнив команду:

# yum update

или, если используется менеджер dnf (как, например, в ОС Fedora версии 22 и более поздних):

# dnf update

Если в процессе обновления пакетов возникнет ошибка, то выполните удаление и последующую повторную установку Dr.Web Desktop Security Suite. При необходимости см. разделы Удаление Dr.Web Desktop Security Suite, установленного из репозитория и Установка из репозитория (пункты, соответствующие используемой вами ОС и менеджеру пакетов).

В случае использования пакетов DEB (apt-get):

1.Смените используемый репозиторий (с репозитория пакетов текущей версии на репозиторий пакетов новой версии).

2.Обновите пакеты Dr.Web Desktop Security Suite, выполнив команды:

# apt-get update
# apt-get dist-upgrade

Перенос ключевого файла

При любом способе обновления Dr.Web Desktop Security Suite, имеющийся у вас лицензионный ключевой файл будет автоматически установлен в надлежащее место для использования новой версией Dr.Web Desktop Security Suite.

В случае возникновения проблем с автоматической установкой лицензионного ключевого файла, вы можете выполнить его установку вручную. Dr.Web Desktop Security Suite, начиная с версии 9.0, хранит ключевой файл в каталоге /etc/opt/drweb.com. В случае утраты действующего лицензионного ключевого файла обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб».

Повторное подключение к серверу централизованной защиты

Если это возможно, то после обновления (если обновляемая версия была подключена к серверу централизованной защиты) подключение будет восстановлено автоматически. В случае если подключение не восстановилось автоматически, для подключения обновленной версии Dr.Web Desktop Security Suite к антивирусной сети воспользуйтесь любым из следующих способами:

Установите флажок на вкладке Режим окна настроек Dr.Web Desktop Security Suite.

Используйте команду:

$ drweb-ctl esconnect <адрес> --Certificate <путь к файлу сертификата сервера>

При выполнении этих действий потребуется указать предварительно сохраненные адрес и файл публичного ключа сервера.

В случае возникновения затруднений с подключением обратитесь к администратору вашей антивирусной сети.

Особенности процесса обновления

При обновлении из репозитория при работающем Dr.Web Desktop Security Suite обновляемой версии, после завершения установки пакетов новой версии Dr.Web Desktop Security Suite, процессы старой версии Dr.Web Desktop Security Suite останутся запущенными до выхода пользователя из системы, в том числе, в области уведомлений рабочего стола (если вы работаете в графическом режиме) может быть доступен значок индикатора старой версии Dr.Web Desktop Security Suite.

При обновлении Dr.Web Desktop Security Suite настройки SpIDer Gate могут быть сброшены в значения по умолчанию.

Если в системе запущен почтовый клиент (такой, как Mozilla Thunderbird), использующий для получения сообщений электронной почты протокол IMAP, перезапустите его после завершения обновления для обеспечения проверки входящих писем.

Обновление с версии 6.0.2 и более ранней

Переход с Dr.Web Desktop Security Suite версии 6.0.2 и более ранней на более позднюю версию возможен только путем предварительного удаления старой версии Dr.Web Desktop Security Suite с последующей установкой более поздней версии. Для получения дополнительной информации о способах удаления старой версии Dr.Web Desktop Security Suite обратитесь к Руководству пользователя установленной у вас версии Dr.Web Desktop Security Suite.

Перенос ключевого файла

Имеющийся у вас лицензионный ключевой файл старой версии Dr.Web Desktop Security Suite не будет автоматически установлен для использования новой версией, но вы можете выполнить его установку вручную. Dr.Web Desktop Security Suite версии 6.0.2 и ранее хранит ключевой файл в каталоге /home/<user>/.drweb (каталог имеет атрибут «скрытый»). В случае утраты действующего лицензионного ключевого файла обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб».

Dr.Web Desktop Security Suite актуальной версии не поддерживает карантин Dr.Web Desktop Security Suite версий, предшествующих версии 9.0. При наличии в карантине этой версии продукта изолированных файлов, вы можете извлечь их оттуда или окончательно удалить вручную. Dr.Web Desktop Security Suite версии 6.0.2 (и менее) использует в качестве карантина следующие каталоги:

/var/drweb/infected — системный карантин;

/home/<user>/.drweb/quarantine — карантин пользователя (где <user> — имя пользователя).

Для упрощения обработки карантина рекомендуется произвести ревизию его содержимого непосредственно из ранней версии Dr.Web Desktop Security Suite перед началом перехода на новую версию.