ライセンスの再有効化

キーファイルを紛失してしまった場合、ライセンスまたはトライアルライセンスを再有効化する必要があります。

ライセンスを再有効化した場合は、前回の登録時と同じキーファイルを受け取ります(有効期限が切れていない場合)。

製品を再インストールする場合に、前回の登録時に取得したライセンスキーファイルを使用することができます。シリアル番号の再有効化は必要ありません。

キーファイルの請求回数には上限があります。同じシリアル番号での登録は25回までとなります。この回数を超えるとキーファイルは送信されません。その場合には、テクニカルサポート までご連絡の上、詳しい状況を説明し、登録の際に入力した個人情報とシリアルナンバーをご提示ください。キーファイルはテクニカルサポートからEメールアドレス宛てに送信されます。