Bericht erstellen

Bei Anfrage an den technischen Support von Doctor Web können Sie einen Bericht über Ihr Betriebssystem und den Betrieb von Dr.Web erstellen.

Der Bericht wird im Doctor Web-Ordner als Archivdatei gespeichert. Der Ordner befindet sich im Ordner des Benutzerprofils %USERPROFILE%.

Um einen Bericht zu erstellen, klicken Sie die entsprechende Schaltfläche an. Der Bericht kann die folgenden Angaben enthalten:

1.Informationen zum Betriebssystem, darunter:

•Allgemeine Informationen zum Rechner

•Informationen über die ausgeführten Vorgänge

•Informationen über die geplanten Aufgaben

•Informationen über die Dienste und Treiber

•Informationen über den Standardbrowser

•Informationen über die installierten Anwendungen

•Informationen über die festgelegten Richtlinien für Softwareeinschränkungen

•Informationen über die HOSTS-Datei

•Informationen über DNS-Server

•Informationen aus dem Systemereignisprotokoll

•Liste der Systemordner

•Informationen über Registry-Teilstrukturen

•Informationen über Winsock-Dienstanbieter

•Informationen über Netzwerkverbindungen

•Protokolle des Dr.Watson Debuggers

•Leistungsindex

2.Informationen über das installierte Dr.Web Produkt:

•Art und Version des installierten Dr.Web Produkts

•Informationen über installierte Dr.Web Komponenten und Module

•Einstellungen und Konfigurationsparameter des Dr.Web Produkts

•Lizenzinformationen

• Dr.Web Softwareprotokolle

Informationen über die Leistung der Dr.Web Antivirensoftware finden Sie im Windows-Ereignisprotokoll unter Anwendungs- und Dienstprotokolle → Doctor Web.