Dieser Bereich enthält Informationen zur Produktversion, zu den verfügbaren Schutzkomponenten, zum Datum der letzten Aktualisierung. Hier finden Sie auch nützliche Links, unter denen Sie eventuell Antworten auf Ihre Fragen oder Hilfe für die Behebung Ihrer Probleme mit Dr.Web erhalten können.
Um zu diesem Bereich zu gelangen, öffnen Sie das Menü 
, wechsel Sie zum Punkt Tools und wählen Sie Support.
Abbildung 13: Informationen zur Version und Support
Wenn Sie Fragen haben, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
Mein Dr.Web. Die Option öffnet Ihre persönliche Seite auf der Webseite von Doctor Web. Auf dieser Seite können Sie Informationen zu Ihrer Lizenz (ihrer Gültigkeitsdauer und Seriennummer der Lizenz) finden, Ihre Lizenz verlängern, sich mit einem Problem an den technischen Support wenden.
Dr.Web Forum. Die Option öffnet das Dr.Web Forum unter https://forum.drweb.com.
Bericht für technischen Support. Die Option öffnet den Assistenten, mit dem Sie leicht einen Bericht erstellen, der Informationen über Ihr Betriebssystem und die Konfiguration des Rechners enthält.
Wenn Sie es nicht geschafft haben, Ihr Problem zu lösen, können Sie eine Frage an unser Support-Team unter https://support.drweb.com stellen. Sie können einen Bericht für den technischen Support, einen Screenshot der Fehlermeldung oder andere relevante Informationen an Ihre Anfrage anhängen.
Eine Vertretung von Doctor Web in Ihrer Nähe und alle notwendigen Kontaktinformationen finden Sie unter https://company.drweb.com/contacts/moscow.