ユーザーは、キーファイルまたはシリアル番号を使用して商用ライセンスを移行する権利を有します。 Windows XP搭載コンピューターにライセンスを転送する場合は、キーファイルのみを使用して行うことができます。

ライセンスを別のコンピューターに転送するには

•シリアル番号を使用する：

1.ライセンス元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

2.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、製品のインストール時またはインストール後に登録ウィザードを使用します（シリアル番号を使用した有効化 参照）。

•キーファイルを使用する：

1.元のコンピューターからキーファイルをコピーします。デフォルトでは、キーファイル はDr.Webインストールフォルダに置かれ、.key拡張子を持っています。

2.ライセンス元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

3.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、製品のインストール時またはインストール後に登録ウィザードを使用します（シリアル番号を使用した有効化 参照）。

登録時に指定したメールアドレスを忘れてしまった場合は、Dr.Webのテクニカルサポートサイト（https://support.drweb.com）にお問い合わせください。

ライセンス登録時と異なるメールアドレスからリクエストを行った場合、テクニカルサポート担当者より、ライセンス証明書の写真またはスキャンのコピー、支払い領収書、オンラインストアのメール、およびライセンスの所有権を証明するその他の書類の提示を求められる場合があります。

登録時に指定したメールアドレスを変更する必要がある場合は、メールアドレス変更サービス（https://products.drweb.com/register/change_email）を使用してください。