Права пользователя на использование Dr.Web регулируются лицензией, приобретенной на сайте компании «Доктор Веб» или у партнеров. Лицензия позволяет полноценно использовать все возможности продукта на протяжении всего срока действия. Лицензия регулирует права пользователя, установленные в соответствии с Лицензионным соглашением, условия которого пользователь принимает во время установки программы.
Каждой лицензии сопоставлен уникальный серийный номер, а на локальном компьютере пользователя с лицензией связывается специальный файл, регулирующий работу Dr.Web в соответствии с параметрами лицензии. Этот файл называется лицензионным ключевым файлом. Подробнее о ключевом файле см. в разделе Ключевой файл.
Способы активации лицензии
Активировать коммерческую лицензию вы можете одним из следующих способов:
•во время установки продукта при помощи Мастера регистрации;
•в любой момент работы продукта при помощи Мастера регистрации, который входит в состав Менеджера лицензий;
•на официальном сайте компании «Доктор Веб» по адресу https://products.drweb.com/register/.
Активация лицензии в Мастере регистрации возможна при помощи серийного номера или ключевого файла. Пользователи Windows XP могут активировать лицензию только при помощи ключевого файла.
Подробнее об активации лицензии см. в разделе Как активировать лицензию.
Если у вас остались вопросы по лицензированию, ознакомьтесь со списком наиболее частых вопросов на сайте компании «Доктор Веб».
Возможные вопросы
Как я могу перенести лицензию на другой компьютер?
Вы можете перенести вашу коммерческую лицензию на другой компьютер при помощи ключевого файла или серийного номера. Если вы хотите перенести лицензию на компьютер, на котором используется Windows XP, вы можете это сделать только при помощи ключевого файла. Чтобы перенести лицензию на другой компьютер •при помощи серийного номера: 1.Удалите Dr.Web c компьютера, с которого вы хотите перенести лицензию, или активируйте другую лицензию на этом компьютере. 2.Активируйте текущую лицензию на компьютере, на который вы хотите перенести лицензию. Для этого воспользуйтесь Мастером регистрации во время установки продукта или после установки во время работы продукта (см. Активация при помощи серийного номера). •при помощи ключевого файла: 1.Скопируйте ключевой файл с компьютера, с которого вы хотите перенести лицензию. По умолчанию, ключевой файл хранится в папке установки Dr.Web и имеет расширение .key. 2.Удалите Dr.Web c компьютера, с которого вы хотите перенести лицензию, или активируйте другую лицензию на этом компьютере. 3.Активируйте текущую лицензию на компьютере, на который вы хотите перенести лицензию. Для этого воспользуйтесь Мастером регистрации во время установки продукта или после установки во время работы продукта (см. Активация при помощи ключевого файла). |
Я забыл регистрационный email. Как я могу его восстановить?
Если вы забыли адрес электронной почты, который вы указывали во время регистрации, вам необходимо обратиться в техническую поддержку компании «Доктор Веб» по адресу https://support.drweb.com. Если вы сделаете запрос с адреса, отличающегося от того, на который зарегистрирована ваша лицензия, специалист технической поддержки может попросить предоставить: фото- или скан-копию лицензионного сертификата, чек об оплате лицензии, письмо интернет-магазина и другие подтверждающие документы. |
Как я могу изменить регистрационный email?
Если вам необходимо изменить адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, воспользуйтесь специальным сервисом замены электронной почты по адресу https://products.drweb.com/register/change_email. |