Die Rechte zur Nutzung von Dr.Web werden anhand der Lizenz geregelt, die Sie über die Website von Doctor Web oder über unsere Partner erwerben. Die Lizenz berechtigt Sie, alle Funktionen des Produkts in vollem Umfang während der gesamten Lizenzlaufzeit zu nutzen. Die Lizenz regelt die Nutzerrechte, die in der Lizenzvereinbarung festgelegt sind. Bei der Installation des Programms müssen Sie den Bestimmungen der Lizenzvereinbarung zustimmen.
Jeder Lizenz ist eine eindeutige Seriennummer zugeordnet. Bei der Installation des Produkts wird auf dem Rechner des Nutzers eine spezielle Datei erstellt, die mit der Lizenz assoziiert wird und die Nutzung von Dr.Web entsprechend den Lizenzparametern regelt. Diese Datei wird als Lizenzschlüsseldatei bezeichnet. Weitere Informationen zur Schlüsseldatei finden Sie unter Schlüsseldatei.
Aktivierungsmethoden
Die kommerzielle Lizenz lässt sich über folgende Wege aktivieren:
•Sie können Ihre Lizenz mit dem Registrierungs-Assistenten während der Installation des Produkts aktivieren. •Sie können Ihre Lizenz jederzeit über den Registrierungs-Assistenten des Lizenz-Managers aktivieren. •Sie können Ihre Lizenz auf der Website von Doctor Web unter https://products.drweb.com/register/ aktivieren. Die Lizenzaktivierung erfolgt im Registrierungs-Assistenten mithilfe einer Schlüsseldatei oder einer Seriennummer. Nutzer von Windows XP können Ihre Lizenz nur mithilfe einer Schlüsseldatei aktivieren.
Weitere Informationen zur Aktivierung der Lizenz finden Sie im Abschnitt Vorgehensweise zur Lizenzaktivierung.
Haben Sie noch Fragen zum Lizenzierungskonzept, stöbern Sie in unseren Antworten auf die häufig gestellten Fragen auf der Website von Doctor Web.
Mögliche Fragen
Wie übertrage ich meine Lizenz auf einen anderen Rechner?
Die Übertragung Ihrer kommerziellen Lizenz auf einen anderen Rechner erfolgt mithilfe der Schlüsseldatei oder der Seriennummer. Wenn Sie eine Lizenz auf einen Rechner unter Windows XP übertragen wollen, müssen Sie die Schlüsseldatei verwenden.
So übertragen Sie eine Lizenz auf einen anderen Rechner
•mithilfe der Seriennummer: 1.Kopieren Sie die Seriennummer vom Rechner, von dem Sie die Lizenz übertragen wollen. 2.Deinstallieren Sie Dr.Web vom Rechner, von dem Sie die Lizenz übertragen wollen, oder aktivieren Sie eine andere Lizenz auf diesem Rechner. 3.Aktivieren Sie die aktuelle Lizenz auf dem Rechner, auf den Sie die Lizenz übertragen wollen. Verwenden Sie dazu den Registrierungs-Assistenten während der Installation oder nach der Installation des Produkts (weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktivierung mithilfe der Seriennummer). •mithilfe der Schlüsseldatei: 1.Kopieren Sie die Schlüsseldatei vom Rechner, von dem Sie die Lizenz übertragen wollen. Die Schlüsseldatei befindet sich standardmäßig im Installationsordner von Dr.Web und hat die Dateiendung .key. 2.Deinstallieren Sie Dr.Web vom Rechner, von dem Sie die Lizenz übertragen wollen, oder aktivieren Sie eine andere Lizenz auf diesem Rechner. 3.Aktivieren Sie die aktuelle Lizenz auf dem Rechner, auf den Sie die Lizenz übertragen wollen. Verwenden Sie dazu den Registrierungs-Assistenten während der Installation oder nach der Installation des Produkts (weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktivierung mithilfe der Schlüsseldatei). |
Ich habe die E-Mail-Adresse vergessen, mit der ich meine Lizenz registriert habe. Wie kann ich sie wiederherstellen?
Wenn Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, vergessen haben, sollten Sie an den technischen Support von Doctor Web unter https://support.drweb.com wenden.
Senden Sie Ihre Anfrage nicht von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung der Lizenz angegeben haben, werden Sie eventuell gebeten, zutreffende Nachweise vorzulegen: Foto oder Scan des Lizenzzertifikats, Kassenzettel, E-Mail-Bestätigung oder andere Belege, die Sie beim Kauf Ihrer Lizenz vom Verkäufer erhalten haben.
|
Wie kann ich meine Registrierungs-E-Mail-Adresse ändern?
Warum fehlen einige Komponenten in meinem Produkt?
•Nicht alle lizenzierten Komponenten wurden bei der Installation des Produkts installiert. So aktivieren Sie die fehlenden Komponenten
1.Navigieren Sie in der Windows-Systemsteuerung zum Abschnitt, der zur Installation und Deinstallation der Software dient. 2.Finden Sie das Programm in der Liste der installierten Software. 3.Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. Der Dialog des Assistenten zum Deinstallieren/Ändern der Programmkomponenten erscheint. 4.Wählen Sie die Option Komponenten ändern. 5.Wählen Sie aus der Liste die Komponente, die Sie hinzufügen wollen, und klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen. Starten Sie alternativ die Installationsdatei drweb-12.0-av-win.exe und wählen Sie im angezeigten Dialog die Option Komponenten ändern aus. Gehen Sie zu Schritt 5.
|
Das installierte Produkt entspricht nicht der erworbenen Lizenz.
So installieren Sie das Produkt von Dr.Web, das der aktivierten Lizenz entspricht
1.Laden Sie die aktuelle Version von Dr.Web über die offizielle Website unter https://download.drweb.com/ herunter. 2.Geben Sie die Seriennummer des Produkts und die Registrierungs-E-Mail-Adresse an. Klicken Sie dann auf Herunterladen. 3.Wählen Sie die gewünschte Produktversion aus und laden Sie das Installationspaket herunter. 4.Deinstallieren Sie das zuvor installierte Produkt wie im Abschnitt Programm deinstallieren und neu installieren beschrieben. 5.Installieren Sie das Produkt aus dem heruntergeladenen Installationspaket. |
|
|