I diritti dell'utente di utilizzo di Dr.Web sono regolati da una licenza acquistata sul sito dell'azienda Doctor Web o dai partner. La licenza consente di utilizzare appieno tutte le funzioni del prodotto durante l'intero periodo di validità. La licenza regola i diritti dell'utente stabiliti in conformità al Contratto di licenza 
le condizioni di cui l'utente accetta durante l'installazione del programma.
A ciascuna licenza corrisponde un numero di serie univoco, e sul computer locale dell'utente alla licenza è associato uno specifico file che regola il funzionamento di Dr.Web in conformità con i parametri della licenza. Questo file è chiamato file della chiave di licenza. Per maggiori informazioni vedi sezione File della chiave.
Le modalità di attivazione della licenza
È possibile attivare una licenza commerciale in uno dei seguenti modi:
•durante l'installazione del prodotto utilizzando la Registrazione guidata;
•in qualsiasi momento del funzionamento del prodotto tramite la Registrazione guidata che fa parte della Gestione licenze;
•sul sito ufficiale dell'azienda Doctor Web sull'indirizzo https://products.drweb.com/register/.
L'attivazione della licenza nella Registrazione guidata è possibile tramite il numero di serie o il file della chiave. Gli utenti di Windows XP possono attivare la licenza solo tramite il file della chiave.
Per maggiori informazioni sull'attivazione della licenza vedi sezione Come attivare la licenza.
Se si hanno ancora domande sulla concessione di licenze, consultare la lista delle domande ricorrenti sul sito dell'azienda Doctor Web.
Possibili domande
Come posso trasferire la licenza su un altro computer?
È possibile trasferire una licenza commerciale su un altro computer tramite il file della chiave o il numero di serie. Se si desidera trasferire una licenza su un computer su cui è utilizzato Windows XP, è possibile farlo solo tramite il file della chiave. Per trasferire la licenza su un altro computer •tramite il numero di serie: 1.Copiare il numero di serie dal computer da cui si desidera trasferire la licenza. 2.Rimuovere Dr.Web dal computer da cui si desidera trasferire la licenza, o attivare un'altra licenza su questo computer. 3.Attivare la licenza corrente sul computer su cui si desidera trasferire la licenza. Per fare ciò, utilizzare la Registrazione guidata durante l'installazione del prodotto o dopo l'installazione durante il funzionamento del prodotto (vedi Attivazione tramite il numero di serie). •tramite il file della chiave: 1.Copiare il file della chiave dal computer da cui si desidera trasferire la licenza. Di default, il file della chiave è memorizzato nella cartella di installazione Dr.Web e ha l'estensione .key. 2.Rimuovere Dr.Web dal computer da cui si desidera trasferire la licenza, o attivare un'altra licenza su questo computer. 3.Attivare la licenza corrente sul computer su cui si desidera trasferire la licenza. Per fare ciò, utilizzare la Registrazione guidata durante l'installazione del prodotto o dopo l'installazione durante il funzionamento del prodotto (vedi Attivazione tramite il file della chiave). |
Ho dimenticato l'indirizzo email di registrazione. Come posso ripristinarlo?
Se si è dimenticato l'indirizzo email fornito per la registrazione, è necessario contattare il servizio di supporto tecnico dell'azienda Doctor Web sull'indirizzo https://support.drweb.com. Se si fa una richiesta da un indirizzo diverso da quello a cui è stata registrata la licenza, uno specialista del supporto tecnico può chiedere di fornire: una copia fotografata o scannerizzata del certificato di licenza, scontrino del pagamento della licenza, email da un negozio elettronico e altri documenti giustificativi. |
Come posso modificare l'indirizzo email di registrazione?
Se è necessario modificare l'indirizzo email indicato per la registrazione, utilizzare l'apposito servizio di sostituzione dell'email sull'indirizzo https://products.drweb.com/register/change_email. |
Perché manca una parte dei componenti nel mio prodotto?
•All'installazione del prodotto non sono stati installati alcuni dei componenti inclusi nella licenza.
È installato un prodotto che non corrisponde alla licenza acquistata.
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