Resolver error del servicio BFE al instalar el Agente Dr.Web para Windows

Para el funcionamiento de algunos componentes del Antivirus Dr.Web para Windows, se requiere el servicio en ejecución del módulo de filtrado básico (BFE). Si este servicio falta o está dañado, la instalación del Agente Dr.Web para Windows será imposible. Los daños o la falta del servicio BFE pueden indicar la presencia de amenazas de seguridad de la estación.

Si el intento de instalar el Agente Dr.Web para Windows falló con un error de servicio BFE, realice las siguientes acciones:

1.Escanee el sistema de la estación con la utilidad de curación CureNet! de la compañía Doctor Web.

La versión demo (diagnóstico sin función de curación) de la utilidad se puede solicitar aquí: https://download.drweb.com/curenet/.

Puede leer los términos de uso y el costo de la versión completa de la utilidad aquí: https://estore.drweb.com/utilities/.

2.Inicie manualmente o reinicie el servicio BFE. Si el servicio BFE no pudo iniciarse o el servicio no está en la lista, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de la compañía Microsoft.

3.Ejecute el instalador del Agente Dr.Web para Windows y realice la instalación de acuerdo con el procedimiento estándar indicado en Manual de instalación.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de la compañía Doctor Web.