Установка при помощи персонального инсталляционного пакета

При установке программы при помощи персонального инсталляционного пакета производится установка продукта по сети.

Персональный инсталляционный пакет включает в себя инсталлятор Агента Dr.Web и набор параметров подключения к серверу Dr.Web и авторизации станции на сервере Dr.Web.

Следуйте указаниям программы установки. На любом шаге до начала копирования файлов на компьютер вы можете выполнить следующее:

•чтобы вернуться к предыдущему шагу программы установки, нажмите кнопку Назад;

•чтобы перейти на следующий шаг программы, нажмите кнопку Далее;

•чтобы прервать установку, нажмите кнопку Выход.

1.Запустите инсталляционный пакет drweb_ess_windows_<имя станции>.exe, полученный от администратора. Откроется Мастер установки Dr.Web.

Если на рабочей станции уже установлены антивирусные программы, то Мастер установки предпримет попытку их удалить. Если попытка окажется неудачной, вам будет необходимо самостоятельно удалить используемое на рабочей станции антивирусное программное обеспечение.

3.На следующем шаге мастера укажите путь к открытому ключу шифрования (drwcsd.pub) или сертификату с расширением .pem, расположенному на вашем компьютере.

Рисунок 6. Указание открытого ключа или сертификата

4.При необходимости вы можете изменить параметры подключения к серверу централизованной защиты. Для этого перейдите по соответствующей ссылке. Откроется окно Параметры соединения. При установке при помощи персонального инсталляционного пакета все параметры соединения уже указаны.

Настоятельно рекомендуется ничего не менять без согласования с администратором вашей антивирусной сети.

Рисунок 7. Установка параметров соединения с сервером централизованной защиты

Для получения информации о параметрах подключения к серверу централизованной защиты обратитесь к администратору.

В поле Сервер централизованной защиты вы можете задать сетевой адрес сервера, с которого будет производиться установка Dr.Web. По умолчанию в поле указаны данные сервера, на котором был создан установочный файл. Для поиска активных серверов и указания параметров поиска нажмите кнопку Найти.

Для варианта ручной авторизации на сервере активируйте соответствующий флажок. Далее необходимо задать параметры авторизации станции:

•ID станции — идентификатор станции на сервере;

При этом станция получит доступ без ручного подтверждения администратором на сервере.

При установке Dr.Web при помощи установочного файла, созданного в Центре управления Dr.Web, поля ID станции и Пароль для варианта ручной авторизации заполняются автоматически.

В выпадающих списках Сжатие и Шифрование задайте соответствующие режимы для трафика между cервером и Dr.Web.

Для сохранения внесенных изменений нажмите OK, после чего нажмите Далее.

Если соединение не установлено, проверьте по ссылке сетевые параметры и/или повторите попытку подключения, нажав соответствующую кнопку.

5.При успешном подключении к серверу централизованной защиты откроется окно с сообщением о готовности к установке. Вы можете запустить процесс установки с параметрами по умолчанию, нажав кнопку Установить.

Чтобы выбрать устанавливаемые компоненты, указать путь установки и некоторые дополнительные параметры установки, нажмите ссылку Параметры установки. Данная опция предназначена для опытных пользователей.

6.Если на предыдущем шаге вы нажали кнопку Установить, то перейдите к шагу 9. В противном случае откроется окно Параметры установки.

На вкладке Компоненты будет предоставлен выбор устанавливаемых компонентов Dr.Web.

Установите флажки напротив тех компонентов, которые вы хотите установить на ваш компьютер. По умолчанию выбраны все компоненты, кроме Брандмауэра Dr.Web.

7.На вкладке Путь установки вы можете задать папку, в которую будет установлен Агент Dr.Web для Windows. По умолчанию это папка DrWeb, расположенная в папке Program Files на системном диске. Для изменения пути установки нажмите кнопку Обзор и укажите требуемый путь.

8.На вкладке Дополнительные опции вы можете задать дополнительные настройки для установки программы Dr.Web.

Рисунок 10. Дополнительные опции параметров установки

При необходимости активируйте флажок Зарегистрировать Dr.Web Agent в списке установленных программ. Данная опция позволяет осуществлять удаление и изменение компонентов программы Dr.Web с помощью Панели управления Windows.

Опция Запрещать эмуляцию действий пользователя позволяет предотвратить изменения в настройках Dr.Web, производимые сторонними программными средствами. В том числе будет запрещено исполнение скриптов, эмулирующих работу клавиатуры и мыши в окнах Dr.Web (например, скриптов для изменения настроек Dr.Web и других действий, направленных на изменение работы Dr.Web).

Для сохранения внесенных изменений нажмите OK, после чего нажмите Установить

9.Начнется установка Dr.Web. Вмешательство пользователя не требуется.

10.После завершения установки мастер сообщит о необходимости перезагрузить компьютер. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.

Для запуска установки Dr.Web в режиме командной строки перейдите в папку, где расположен дистрибутив, после чего введите имя исполняемого файла установки (drweb_ess_windows_<имя станции>.exe) с необходимыми параметрами.

Полный список параметров командной строки для инсталляционных пакетов приведен в Приложении А.

Ошибка службы BFE при установке программы Dr.Web

Для функционирования некоторых компонентов программы Dr.Web необходимо наличие запущенной службы базового модуля фильтрации (BFE). В случае если данная служба отсутствует или повреждена, установка Dr.Web будет невозможна. Повреждение или отсутствие службы BFE может указывать на наличие угроз безопасности вашего компьютера.

Если попытка установки программы Dr.Web завершилась с ошибкой службы BFE, выполните следующие действия:

1.Просканируйте систему станции при помощи лечащей утилиты CureNet! от компании «Доктор Веб». Вы можете запросить демонстрационную версию утилиты (диагностика без функции лечения) по адресу https://download.drweb.com/curenet/.

Ознакомиться с условиями использования и стоимостью полной версии утилиты вы можете по адресу https://estore.drweb.com/utilities/.

2.Восстановите службу BFE. Для операционных систем Windows 7 и выше вы можете воспользоваться утилитой

для устранения проблем в работе брандмауэра от компании Microsoft. На операционных системах Windows Server вручную запустите или перезапустите службу BFE. Если запустить службу BFE не удалось или служба отсутствует в списке, обратитесь в службу технической поддержки компании Microsoft

3.Запустите Мастер установки Dr.Web и произведите установку согласно штатной процедуре, приведенной выше.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб».