Aggiornamento di Agent Dr.Web forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 10
L'aggiornamento degli Agent Dr.Web forniti con la versione Dr.Web Enterprise Security Suite 10 viene eseguito in modo automatico.
Dopo l'aggiornamento automatico viene visualizzato un avviso pop-up di necessità di riavvio; nel Pannello di controllo nello status della postazione viene segnata la necessità di riavvio dopo l'aggiornamento. Per completare l'aggiornamento, riavviare la postazione localmente o in remoto attraverso il Pannello di controllo.
Nel caso di connessione della postazione al Server Dr.Web attraverso il Server proxy Dr.Web versione 10 o precedenti, prima di aggiornare l'Agent Dr.Web , è necessario aggiornare il Server proxy alla versione 13 o rimuovere il Server proxy.
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A causa di supporto terminato della 10 versione, un aggiornamento riuscito dalla 10 versione a quella 13 non è garantito. In questo caso, è necessario aggiornare prima a quella 11, e quindi alla 13 versione. |
Aggiornamento automatico di Agent Dr.Web forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 6
Per la possibilità di aggiornamento automatico devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1.Gli Agent Dr.Web devono essere installati su computer con i sistemi operativi della famiglia Windows supportati per l'installazione di Agent Dr.Web per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 13.0 (v. Requisiti di sistema).
2.Quando si esegue l'aggiornamento automatico, sono possibili le seguenti varianti delle azioni a seconda delle impostazioni di Server Dr.Web:
a)L'aggiornamento automatico viene eseguito se all'aggiornamento di Server Dr.Web sono state salvate le chiavi di crittografia e le impostazioni di rete del Server Dr.Web precedente.
b)Durante l'aggiornamento automatico è necessaria una configurazione manuale se all'aggiornamento di Server Dr.Web sono state impostate nuove chiavi di crittografia e impostazioni di rete di Server Dr.Web.
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Nel corso dell'aggiornamento automatico, prestare attenzione alle seguenti caratteristiche: 1.Dopo la rimozione di Agent Dr.Web l'avviso di necessità di riavvio della postazione non viene visualizzato. L'amministratore deve lanciare manualmente il riavvio della postazione. 2.Nell'intervallo tra la rimozione della vecchia versione di Agent Dr.Web e l'installazione della nuova versione, le postazioni saranno senza protezione antivirus. 3.Dopo un aggiornamento di Agent Dr.Web senza riavvio della postazione, il funzionamento del software antivirus sarà limitato. In tale caso non è assicurata la completa protezione antivirus della postazione. È necessario che l'utente riavvii la postazione su richiesta di Agent Dr.Web. |
L'aggiornamento automatico di Agent Dr.Web viene eseguito secondo il seguente schema:
1.Quando viene lanciato l'aggiornamento, viene rimossa la vecchia versione di Agent Dr.Web.
2.La postazione viene riavviata manualmente.
3.Viene installata la nuova versione di Agent Dr.Web. A questo scopo, viene creato automaticamente un task nel calendario di Server Dr.Web.
4.Al temine dell'aggiornamento di Agent Dr.Web, la postazione si connette automaticamente al Server Dr.Web. Nella sezione Stato del Pannello di controllo per la postazione aggiornata verrà visualizzato un avviso di necessità di riavvio. È necessario riavviare la postazione.
L'aggiornamento automatico di Agent Dr.Web con configurazione manuale viene eseguito secondo il seguente schema:
1.Modificare manualmente le impostazioni di connessione al nuovo Server Dr.Web e sostituire la chiave di cifratura pubblica sulla postazione.
2.Dopo la modifica delle impostazioni sulla postazione e la connessione della postazione al Server Dr.Web viene avviato il processo di aggiornamento dell'Agent.
3.Quando viene lanciato l'aggiornamento, viene rimossa la vecchia versione di Agent Dr.Web.
4.La postazione viene riavviata manualmente.
5.Viene installata la nuova versione di Agent Dr.Web. A questo scopo, viene creato automaticamente un task nel calendario di Server Dr.Web.
6.Al temine dell'aggiornamento di Agent Dr.Web, la postazione si connette automaticamente al Server Dr.Web. Nella sezione Stato del Pannello di controllo per la postazione aggiornata verrà visualizzato un avviso di necessità di riavvio. È necessario riavviare la postazione.
Aggiornamento manuale di Agent Dr.Web forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 6
Se l'installazione di nuova versione di Agent Dr.Web con aggiornamento automatico non è riuscita per qualche ragione, ulteriori tentativi di installazione non verranno effettuati. Il software antivirus non verrà installato sulla postazione, e nel Pannello di controllo tale postazione verrà visualizzata come disconnessa.
In questo caso, è necessario installare Agent Dr.Web manualmente. Dopo l'installazione del nuovo Agent Dr.Web sarà necessario unire la vecchia postazione e quella nuova nel Pannello di controllo nella lista gerarchica della rete antivirus.
Se l'aggiornamento non è supportato
Se gli Agent Dr.Web sono installati su postazioni con sistemi operativi non supportati per l'installazione di Agent Dr.Web per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 13.0, non verrà eseguita nessuna azione di aggiornamento.
Gli Agent Dr.Web installati su sistemi operativi non supportati non potranno ricevere aggiornamenti (compresi aggiornamenti dei database dei virus) dal nuovo Server Dr.Web. Se è richiesta la presenza di Agent Dr.Websotto sistemi operativi non supportati, è necessario lasciare nella rete antivirus i Server Dr.Web di versioni precedenti a cui sono connessi questi Agent Dr.Web. In tale caso, i Server Dr.Web versioni 6 e i Server Dr.Web versione 13.0 devono ricevere aggiornamenti in modo indipendente.
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Le raccomandazioni per l'aggiornamento di Agent Dr.Web installati su postazioni che svolgono funzionalità LAN critiche sono riportate in documento Allegati, sezione Aggiornamento degli Agent sui server LAN. |
