При возникновении сбоев при установке или во время использования Dr.Web вы можете отключить его от почтового сервера. Для этого выполните следующие действия:
•Если установлены транспортные агенты:
|
Транспортные агенты доступны для Microsoft Exchange Sever 2007, 2010, 2013 и 2016. |
▫В консоли Exchange Management Shell выполните команду Get-Transportagent (если агенты были дополнительно установлены в транспортные службы, в параметре –TransportService необходимо уточнить службу). Подробную информацию о данной команде см. по ссылке: http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb123536(v=exchg.150).aspx.
▫В консоли Exchange Management Shell будет выведен список агентов, зарегистрированных в указанной службе транспорта. Найдите среди них те, что относятся к Dr.Web (т.е. содержат префикс Dr.Web в имени), и для каждого из них скопируйте название в команду Disable-TransportAgent <имя агента> (при необходимости, укажите дополнительно параметр –TransportService). Подробную информацию о данной команде см. по ссылке: http://technet.microsoft.com/ru-RU/library/aa997880(v=exchg.150).aspx.
▫Перезапустите службу транспорта Microsoft Exchange Transport (а также Microsoft Exchange Frontend Transport, если требуется). Транспортные агенты будут отключены от служб транспорта.
▫Повторно выполните команду Get-Transportagent и убедитесь, что указанные агенты получили статус Disable.
Таким образом, приложение будет отключено от транспортного конвейера.
•Если установлен модуль VSAPI:
|
Модуль VSAPI доступен для Microsoft Exchange Sever 2003, 2007 и 2010. |
▫Проверьте значение параметра Enabled, указанное в разделе реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan]: если "Enabled"=dword:00000001, необходимо обнулить его: "Enabled"=dword:00000000. Если такого раздела реестра нет, или в нем уже установлено нулевое значение для указанного параметра, модуль VSAPI уже выключен.
▫Перезапустите службу Microsoft Exchange Information Store. Модуль антивирусного сканирования будет отключен от указанной службы.
Теперь приложение отключено от менеджера почтовых хранилищ.
•Если установлен модуль DrWebSink:
|
Модуль DrWebSink доступен для Microsoft Exchange Sever 2003. |
▫Запустите командную консоль (cmd) от имени администратора и выполните следующую команду:
regsvr32 /u "C:\Program Files\DrWeb for Exchange\DrWebSink.dll"
▫Перезапустите Microsoft Internet Information Services (IIS).
Будучи отключенным от почтового сервера, приложение никак не влияет на его работу.