Huawei

warning_green

Family Security работает только на устройствах с ОС Android. При установке на устройство с Harmony OS приложение будет работать некорректно.

Устройства, поддерживающие управление вручную

На устройствах Huawei, поддерживающих автоматическое и ручное управление запуском приложений, разрешите ручное управление запуском для приложения Dr.Web Family Security.

Управление вручную позволяет приложению оставаться запущенным, даже если оно не активно, и запускать процессы сразу после включения устройства. Это необходимо для беспрерывной защиты устройств членов семьи.

Чтобы включить ручное управление

1.В настройках устройства откройте Батарея > Запуск приложения.

2.Выберите Управление вручную.

Другие устройства Huawei

Чтобы на других устройствах Huawei приложение Family Security работало в фоне корректно, измените следующие настройки:

Разрешите работу в фоне

Работа в фоне позволяет приложению оставаться запущенным, даже если оно не активно. Это необходимо для беспрерывной защиты устройств членов семьи.

Разрешите всплывающие окна

Family Security использует всплывающие окна, чтобы ограничить доступ к отдельному приложению или устройству целиком.

warning_green

Настройки и их расположение могут отличаться на разных моделях устройства и версиях операционной системы. Если эта инструкция не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Чтобы разрешить работу в фоне

1.Откройте недавние приложения.

2.У приложения Family Security нажмите значок с замком.

Чтобы разрешить всплывающие окна

1.В настройках устройства выберите Приложения.

2.В списке приложений выберите Family Security.

3.В списке разрешений включите отображение всплывающих окон в фоне.