Восстановление лицензии

Если вы переустановили приложение или хотите использовать Family Security на другом устройстве, вы можете восстановить имеющуюся лицензию. Вы также можете восстановить пробную лицензию.

Вы можете восстановить лицензию двумя способами:

1.Откройте приложение и войдите в учетную запись главы семьи.

2.На экране Лицензия выберите У меня уже есть лицензия.

4.Введите серийный номер, полученный при покупке, и нажмите кнопку Активировать.

Через некоторое время лицензия активируется автоматически.

Лицензионный ключевой файл содержит права пользователя на использование продуктов Dr.Web.

Файл имеет расширение .key и содержит, в частности, следующую информацию:

•Период, в течение которого разрешено использование приложения.

•Перечень компонентов, разрешенных к использованию.

Лицензионный ключевой файл является действительным при одновременном выполнении следующих условий:

•Лицензия распространяется на все используемые приложением модули.

•Целостность лицензионного ключевого файла не нарушена.

При нарушении любого из условий лицензионный ключевой файл становится недействительным.

Редактирование лицензионного ключевого файла делает его недействительным. Поэтому не рекомендуется открывать его без крайней необходимости в текстовых редакторах во избежание его случайной порчи.

Вы можете использовать ключевой файл только с приложением, установленным с сайта «Доктор Веб». На устройствах с Android 11.0 и более поздними версиями необходимо предоставить разрешение Доступ ко всем файлам.

1.Скопируйте ключевой файл на ваше устройство в папку во внутренней памяти.

Вы можете распаковать архив и скопировать только файл с расширением .key или перенести на устройство ZIP-архив целиком.

2.Откройте приложение и войдите в учетную запись главы семьи.

3.На экране Лицензия выберите У меня уже есть лицензия.

5.Найдите папку, в которой лежит ключевой файл или ZIP-архив с файлом и выберите его.

Ключевой файл будет установлен и готов к использованию. Откроется главный экран Family Security. Внизу экрана появится сообщение о том, что лицензия активирована.

Если к вашему профилю Google привязана банковская карта, выпущенная на территории Российской Федерации или Республики Беларусь, следуйте инструкции по восстановлению лицензии для версии с сайта.

1.При первом запуске на экране Лицензия нажмите У меня уже есть лицензия.

Приложение может запросить доступ к контактам. Разрешите доступ, чтобы автоматически указать адрес электронной почты. Если вы запретите доступ, адрес надо будет указать вручную.

3.Укажите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации лицензии, и ваши личные данные.

Лицензия, зарегистрированная для указанного адреса электронной почты, будет активирована автоматически.

1.Откройте приложение и войдите в учетную запись главы семьи.

2.На экране Лицензия выберите карточку Пробный период и нажмите Получить.

3.Укажите адрес электронной почты, который вы использовали во время активации пробной лицензии, и ваши личные данные.