Управление администраторами

На вкладке  Администраторы содержится сводная таблица всех администраторов сервиса. Для каждого администратора в таблице указывается следующая информация:

•Имя.

•Электронная почта.

•Статус: Активен или Заблокирован.

•Задачи (Открыто/Закрыто): количество задач, открытых и закрытых администратором.

•Дата создания.

Данные таблицы можно упорядочить, нажав значок  в нужном столбце таблицы.

Фильтрация и поиск

Для удобства просмотра данных администраторов сервиса вы можете фильтровать содержимое сводной таблицы администраторов и выполнять поиск по содержимому таблицы.

Таблицу можно фильтровать по следующим параметрам учетной записи администратора:

•имя,

•электронная почта,

•статус,

•дата создания.

Чтобы задать фильтр для таблицы администраторов

1.Нажмите  над таблицей.

2.Выберите параметр фильтрации.

3.Если вы выбрали параметр Имя, Электронная почта или Статус:

•Установите флажки напротив интересующих вас значений и нажмите Добавить.

Если вы выбрали параметр Дата создания:

•Нажмите интересующие вас даты. Чтобы задать период времени, нажмите дату начала периода и потяните курсор до даты окончания периода. Затем нажмите Применить.

Для фильтра можно выбрать только один параметр. Задайте несколько фильтров, чтобы отфильтровать таблицу администраторов по нескольким параметрам одновременно.

Чтобы выполнить поиск по таблице администраторов

1.Введите запрос в поле  Поиск над таблицей. Поиск выполняется динамически в процессе набора.

2.Нажмите левую кнопку мыши вне поля поиска или клавишу Enter, чтобы зафиксировать запрос.

Поиск и фильтрация выполняются по данным таблицы в текущем виде. Если вы задали фильтр или выполнили поисковый запрос по таблице, последующая операция фильтрации или поиска будет применена к результатам предыдущей.

Управление учетными записями администраторов

На вкладке Администраторы также можно управлять учетными записями администраторов: создать новую учетную запись; редактировать или удалить существующую.

Чтобы создать учетную запись администратора

1.Нажмите Управление в правом верхнем углу страницы.

2.Перейдите на вкладку Администраторы.

3.Нажмите кнопку .

4.В окне Новый администратор укажите данные администратора: имя, адрес электронной почты и пароль.

5.Нажмите кнопку Создать.

Вы можете редактировать параметры учетной записи администратора: имя, адрес электронной почты и статус. Вы также можете задать новый пароль учетной записи администратора.

Чтобы редактировать учетную запись администратора

1.В правой части строки учетной записи, которую вы хотите отредактировать, нажмите .

2.В окне Информация об администраторе внесите необходимые изменения.

3.Нажмите Сохранить.

В окне редактирования учетной записи администратора возможно заблокировать администратора. Администратор не сможет продолжить работу в системе после блокировки. Разблокировать учетную запись администратора может только администратор.

Чтобы заблокировать или разблокировать учетную запись администратора, воспользуйтесь переключателем Статус в окне редактирования.

Вы также можете удалить учетную запись администратора, если его работа в сервисе завершена. Восстановить учетную запись после удаления будет невозможно.

Чтобы удалить учетную запись администратора

1.В правой части строки учетной записи, которую вы хотите удалить, нажмите .

2.Нажмите Удалить.