Lizenz wiederherstellen

Wenn die Schlüsseldatei nicht mehr verfügbar oder beschädigt ist, deaktivieren sich alle Komponenten von Dr.Web, sodass dein Mac nicht mehr ausreichend geschützt ist. Um deine Lizenz erneut zu aktivieren, stelle die Schlüsseldatei mithilfe der Seriennummer wieder her.

ic_arrow90deg So stellst du deine Schlüsseldatei wieder her

1.Wähle im Hauptfenster von Dr.Web Symbol von Dr.Web den Punkt Lizenz.

2.Klicke auf Aktivieren.

3.Gib im Fenster Lizenz aktivieren die Seriennummer ein und klicke auf Aktivieren.

Bei einer erneuten Aktivierung wird die gleiche Schlüsseldatei bereitgestellt, die du früher hattest.

ic_arrow90deg So stellst du deine Seriennummer wieder her

Wenn du deine Seriennummer nicht findest, kannst du sie wie folgt wiederherstellen:

•Wende dich an den Verkäufer deiner Lizenz, es sei denn, du hast Dr.Web als Box-Produkt (FPP, Einzelhandelspaket) gekauft.

•Nutze den Wiederherstellungs-Service auf der Website hyper_link von Doctor Web.

•Wende dich an den Support hyper_link von Doctor Web. Füge deiner Anfrage einen Nachweis bei, dass du der legitime Besitzer der Lizenz bist. Orientiere dich dabei an diesen Anforderungen hyper_link.

Du kannst deine Lizenz nur erneut aktivieren, wenn sie noch nicht abgelaufen ist.

Du darfst deine Lizenz maximal 25-mal mit der gleichen Seriennummer erneut aktivieren. Wenn du deine Lizenz häufiger aktivieren möchtest, wende dich an den Support hyper_link von Doctor Web. Du solltest deine Situation ausführlich beschreiben und deine Seriennummer sowie deine persönlichen Daten mitteilen, die du bei der Registrierung angegeben hast. Die Lizenzschlüsseldatei wird an die E-Mail-Adresse zugestellt, die du bei der Registrierung angegeben hast.