ライセンスの復元

キーファイルが失われたり破損したりすると、すべてのDr.Webコンポーネントの動作がブロックされ、お使いのMacが危険にさらされる可能性があります。ライセンスを再有効化するには、シリアル番号を使用してキーファイルを復元してください。

1.Dr.Webメニューで、ライセンスを選択します。

2.有効化をクリックします。

3.ライセンスの有効化ウィンドウでシリアル番号を入力し、有効化をクリックします。

ライセンスを再有効化した場合は、前回の登録時と同じキーファイルを受け取ります。

シリアル番号が見つからない場合は、次の方法で復元できます。

•ライセンスの購入元に連絡してください（ボックス版を除く）。

•Doctor Web 公式サイトにあるリカバリサービスを使用します。

•Doctor Webのテクニカルサポートまでご連絡ください。こちらの「テクニカルサポートの利用方法」に記載された、ライセンスの所有者であることを証明するドキュメントをリクエストに添付してください。

ライセンスの有効期限が切れていない場合は、ライセンスを再有効化できます。

ライセンスマネージャーまたはライセンス管理用コマンドを使用してライセンスキーファイルを取得できる回数には上限があります。その上限回数を超えた場合は、https://products.drweb.com/register/ にてシリアル番号の登録を確認すると、メールにてキーファイルを受け取ることができます。キーファイルは、確認したシリアル番号に登録されたメールアドレスに送信されます。