各ライセンスには固有の シリアル番号 があります。Dr.Webライセンスの有効化にシリアル番号を使用することができます。
シリアル番号が登録されていない場合
•シリアル番号は、ライセンス購入後にオンラインストアから受け取ったメールに記載されています。
•Doctor Webアカウントを介してDr.Webオンラインストアでライセンスを購入し、ライセンスをロイヤリティプログラムに登録した場合、シリアル番号は 購入済み製品 
に表示されます。
•ライセンスをボックスで購入した場合、シリアル番号はライセンス証明書に記載されています。
•ライセンスを小売店から購入した場合、シリアル番号は領収書に記載されています。
シリアル番号が登録されている場合
•Dr.Webがデバイスにインストールされている場合は、こちらのファイル をダウンロードして解凍します。YSN.cmd ファイルをダブルクリックします。YourSerialNumber.txt ファイルがフォルダ内に作成され、デフォルトのテキストエディタで自動的に開きます。シリアル番号はすべてこのファイルにリストアップされています。「SN =」の後に記載されているのがシリアル番号です。
•Dr.Webがデバイスにインストールされていない場合は、Doctor Web 公式サイト にあるサービスを使用してシリアル番号を復元してください。
Dr.Webをサブスクリプション方式で使用している場合
この場合、シリアル番号やキーファイルは必要ありません。
•Doctor Web 公式サイト でサブスクリプションを購入した場合、My subscriptions セクションでサブスクリプションIDを確認できます。
•サードパーティプロバイダからサブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションIDは、ITサービスプロバイダのWebサイトのアカウントで確認できます。
シリアル番号を復元するには
シリアル番号が見つからない場合は、次の方法で復元できます。
•ライセンスの購入元に連絡してください（ボックス版を除く）。
•Doctor Web 公式サイト にあるリカバリサービスを使用します。
•Doctor Webの テクニカルサポート までご連絡ください。こちらの 「テクニカルサポートの利用方法」 に記載された、ライセンスの所有者であることを証明するドキュメントをリクエストに添付してください。