Ключевой файл поставляется в виде файла c расширением .key или в виде ZIP-архива, содержащего этот файл.
Вы можете получить ключевой лицензионный файл одним из следующих способов:
| • | при помощи регистрации продукта вручную на официальном сайте «Доктор Веб»; |
| • | вместе с дистрибутивом продукта, если лицензионный файл был включен в комплект поставки; |
| • | на отдельном носителе. |
Ключевые файлы, полученные в комплекте дистрибутива, устанавливаются автоматически. Ключевые файлы, полученные другим путем, необходимо установить.
Получение ключевого файла в процессе регистрации на сайте
|
Регистрация на сайте и загрузка ключевого файла осуществляется по сети Интернет. |
Для получения лицензионного ключевого файла необходим регистрационный серийный номер продукта. |
| 1. | Зайдите на сайт, адрес которого указан в регистрационной карточке, прилагаемой к продукту. |
| 2. | Заполните форму со сведениями о покупателе. |
| 3. | Введите регистрационный серийный номер (находится на регистрационной карточке). |
| 4. | Сформированный ключевой файл высылается по электронной почте в виде ZIP-архива, содержащего файл с расширением .key. Также вы можете загрузить архив со страницы регистрации. |
| 5. | После получения ключевого файла, установите его на вашем компьютере. |
|
При получении ключевого файла запрашивается перезагрузка. |
Рекомендуется сохранять лицензионный ключевой файл до истечения срока его действия. При переустановке продукта или в случае установки на несколько компьютеров повторная регистрация серийного номера не требуется. Вы можете использовать ключевой файл, полученный при первой регистрации.
Повторная регистрация
Повторная регистрация может потребоваться в случае утраты ключевого файла. При повторной регистрации необходимо указать те же персональные данные, которые вы ввели при первой регистрации. Допускается использовать другой адрес электронной почты – в таком случае ключевой файл будет выслан по новому адресу.
Количество запросов на получение ключевого файла ограничено – регистрация с одним и тем же серийным номером допускается не более 25 раз. Если это число превышено, ключевой файл не будет выслан. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки (в запросе следует подробно описать ситуацию, указать персональные данные, введенные при регистрации, и серийный номер). Ключевой файл будет выслан вам службой технической поддержки по электронной почте.