ライセンス

ユーザーの権利は、Doctor Web公式サイトまたは認定パートナーから購入したライセンスによって定められています。ライセンスを取得することで、その有効期間を通して製品のすべての機能を使用することが可能になります。ユーザーの権利は、プログラムのインストール中にユーザーが同意する 使用許諾契約  に基づいて規定されます。

固有の シリアル番号 は各ライセンスに対応し、ライセンスパラメータに従ってDr.Webの動作を規定する特別なファイルはローカルコンピューターに保存されます。このファイルは キーファイル と呼ばれます。キーファイルの詳細については、キーファイル セクションを参照してください。

購入前に製品を試してみたい場合は、トライアル（デモ）版を有効化することができます。試用期間 中は製品のすべての機能とコンポーネントを利用することが可能です。同一コンピューター上でトライアル版を有効化することができるのは1年に1回のみです。有効化中に特別なキーファイルが生成されます。

注意

トライアル（デモ）版はWindows XPでは使用できません。

ライセンス有効化の方法

ライセンスは、次のいずれかの方法で有効化できます。

•インストール中にインストールウィザードから

•インストール後の任意のタイミングで、ライセンスマネージャーから

•Doctor Web公式サイト https://products.drweb.com/register/ で

登録ウィザードでは、キーファイルを使用したライセンスの有効化のみ可能です。ライセンスマネージャーでは、シリアル番号またはキーファイルを使用してライセンスを有効化できます。

ライセンス有効化の詳細については、シリアル番号を使用した有効化 、 キーファイルを使用した有効化 セクションを参照してください。

トライアルライセンス

Dr.Webユーザーの方は1カ月のトライアルライセンスを使用することができます。トライアルライセンスはライセンスマネージャーウィンドウまたはライセンス有効化ウィンドウ内で取得することができます。個人データの入力は必要ありません。

注意

トライアル（デモ）版はWindows XPでは使用できません。

 

ライセンスについてご不明な点がある場合は、Doctor Web公式サイトの FAQ  セクションをご確認ください。

よくある質問

ライセンスを別のコンピューターに移行するにはどうすればよいですか？

ユーザーは、キーファイルまたはシリアル番号を使用して商用ライセンスを移行する権利を有しています。Windows XP搭載コンピューターにライセンスを移行する場合は、キーファイルを使用する方法のみ可能です。

ライセンスを別のコンピューターに移行するには

•シリアル番号を使用する：

1.移行元のコンピューターでシリアル番号をコピーします。

2.移行元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

3.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、インストール後にライセンスマネージャーを使用します（シリアル番号を使用した有効化 参照）。

•キーファイルを使用する：

1.移行元のコンピューターからキーファイルをコピーします。デフォルトでは、キーファイル はDr.Webインストールフォルダに置かれ、.key 拡張子を持っています。

2.移行元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。

3.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、製品のインストール中に登録ウィザードを使用するか、インストール後にライセンスマネージャーを使用します（キーファイルを使用した有効化 参照）。

注意

トライアルライセンスを別のコンピューターに移行することはできません。

 

登録時のメールアドレスを忘れてしまいました。復元するにはどうすればよいですか？

登録時に指定したメールアドレスを忘れてしまった場合は、Dr.Webテクニカルサポート（https://support.drweb.com）までお問い合わせください。

ライセンス登録時と異なるメールアドレスからリクエストを行った場合、テクニカルサポート担当者より、ライセンス証明書の写真またはスキャンのコピー、支払い領収書、オンラインストアのメール、およびライセンスの所有権を証明するその他の書類の提示を求められる場合があります。

登録時のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

登録時に指定したメールアドレスを変更する必要がある場合は、メールアドレス変更サービス（https://products.drweb.com/register/change_email）を使用してください。

 

製品に一部のコンポーネントが含まれていないのはなぜですか？

•ライセンスに含まれるすべてのコンポーネントがインストールされていない

不足しているコンポーネントを有効化するには

1.Windowsコントロールパネルで[プログラム]をクリックします。

2.インストールされているプログラムのリストで、Dr.Web Security Space を選択します。

3.変更 ボタンをクリックします。アンインストール／変更ウィザードが起動します。

4.コンポーネントの変更 オプションを選択します。

5.コンポーネントのリストから有効にするコンポーネントを選択し、適用 をクリックします。

また、インストールファイル drweb-12.0-ss-win.exeを実行するという方法もあります。開いたウィンドウで コンポーネントの変更 オプションを選択し、手順5に進みます。

 

•サポートされるコンポーネントの数がこの製品よりも少ない別の製品用のライセンスが、この製品で有効化されている

製品でどのライセンスが指定されているかを確認するには

1.メインメニュー Dr.Webアイコン を開きます。

2.ライセンス を選択します。ライセンスマネージャー ウィンドウが開きます。

3.現在のライセンス セクションでDr.Web Security Spaceが指定されているかどうかを確認してください。

別の製品のライセンスが指定されていた場合：

1.Dr.Webが 管理者モード で動作していることを確認してください（プログラムウィンドウ下部にあるロックが開いています ）。管理者モードではない場合は、ロックをクリックします 。

2.詳細 をクリックして、ライセンス情報ウィンドウを開きます。

3.ドロップダウンリストから別のライセンスを選択します。選択したライセンスがインストールされた製品と一致していることを確認してください。

インストールされた製品に関する情報を確認するには

1.メインメニュー Dr.Webアイコン を開きます。

2.サポート を選択します。プログラムについて セクションに、インストールされた製品が表示されます。

 

•インストールされた製品が、取得したライセンスと一致していない

有効化されたライセンスと一致する別のDr.Web製品をインストールするには

1.公式サイトからDr.Webの最新バージョンをダウンロードします：https://download.drweb.com/。

2.製品のシリアル番号と登録用メールアドレスを指定して、ダウンロード をクリックします。

3.必要な製品バージョンを選択して、インストールパッケージをダウンロードします。

4.以前にインストールした製品を削除します。手順については、製品の削除と再インストール セクション を参照してください。

5.ダウンロードしたインストールファイルを使用して製品をインストールします。