Samsung

Um auf Samsung-Geräten richtig zu funktionieren, muss Dr.Web dauerhaft im Hintergrund aktiv bleiben.

Wenn die App im Hintergrund ausgeführt werden darf, kann sie aktiv bleiben, selbst wenn sie gerade nicht genutzt wird bzw. geschlossen wurde. Dies ist eine Voraussetzung dafür, dass Ihr Gerät ständig geschützt wird und folgende zusätzliche Komponenten der App ordnungsgemäß funktionieren: der Anruf- und SMS-Filter, URL-Filter, Diebstahlschutz, Kinderschutz und die Firewall.

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Die Namen und der Weg zu den jeweiligen Einstellungen können je nach Modell und Android-Version variieren. Wenn Sie in dieser Anleitung keine Lösung für Ihr Problem finden, wenden Sie sich an den Support.

So halten Sie Dr.Web dauerhaft im Hintergrund aktiv

1.Öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps.

2.Tippen Sie auf das Menü oben rechts und wählen Sie Apps sperren

3.Tippen Sie auf das Schloss-Symbol in der Dr.Web App-Anzeige.