Realme

Чтобы на устройствах Realme приложение Dr.Web работало в фоне корректно, измените следующие настройки:

•Разрешите работу в фоне

Работа в фоне позволяет приложению оставаться запущенным, даже если оно не активно. Это необходимо для постоянной антивирусной защиты устройства и для исправной работы дополнительных компонентов: Фильтра звонков и СМС, URL-фильтра, Антивора, Родительского контроля и Брандмауэра.

•Разрешите автозапуск

•Разрешите отображение поверх других приложений

Dr.Web использует всплывающие окна, отобрающиеся поверх других приложений, чтобы ограничить доступ к отдельному приложению или устройству целиком.

warning_green

Настройки и их расположение могут отличаться на разных моделях устройства и версиях операционной системы. Если эта инструкция не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Чтобы разрешить работу в фоне

1.В настройках устройства откройте Управление приложениями > Dr.Web > Использование батареи.

2.Выберите опцию Разрешить работу в фоновом режиме.

Чтобы разрешить автозапуск

1.В настройках устройства откройте Управление приложениями > Dr.Web > Использование батареи.

2.Выберите опцию Разрешить автоматический запуск.

Чтобы разрешить отображение поверх других приложений

1.В настройках устройства откройте Управление приложениями > Dr.Web.

2.Включите переключатель Поверх других приложений.