Windows OS搭載端末上でのDr.Web Agentをアップグレードする

Dr.Web Enterprise Security Suite 10で提供されるAgentのアップグレード

Dr.Web Enterprise Security Suite 10で提供されるAgentのアップグレードは自動的に行われます。

自動アップグレード後、再起動を要求するポップアップ通知が端末に表示されます。また、Control Centerにはアップグレード後の再起動リクエストが端末ステータスに表示されます。アップグレードを完了するには、Control Centerからローカルまたはリモートで端末を再起動します。

端末がバージョン10以前のDr.Web Proxy Serverを介してサーバーに接続されていた場合は、Proxy Serverをバージョン12にアップグレードするか、Agentのアップグレードを実行する前にProxy Serverを削除する必要があります。

Dr.Web Enterprise Security Suite 6で提供されるAgentの自動アップグレード

自動アップグレードを行うには、以下の条件が満たされている必要があります。

1.AgentはDr.Web Enterprise Security Suiteバージョン12.0のAgentのインストールがサポートされているWindows端末上にインストールされている必要があります（付録ドキュメントの付録A.対応OSバージョンコンプリートリストを参照）。

2.自動アップグレードでは、Dr.Web Serverの設定に応じて以下のアクションが実行される可能性があります。

a)Dr.Web Serverのアップグレード時に前回のDr.Web Serverの暗号化キーおよびネットワーク設定が保存された場合、自動アップグレードが実行されます。

b)Dr.Web Serverのアップグレード時に新しい暗号化キーとサーバーネットワーク設定が指定された場合、自動アップグレード中に手動で設定を行う必要があります。

Agentの自動アップグレードは以下の手順で実行されます。

1.アップグレードが開始されると、古いバージョンのAgentがアンインストールされます。

2.端末を手動で再起動します。

3.新しいバージョンのAgentがインストールされます。新しいバージョンのAgentをインストールするために、Serverスケジュール内にタスクが自動的に作成されます。

4.Agentのアップグレード完了後、端末はDr.Web Serverに自動接続されます。Control Centerのステータスセクションに、アップグレード後の端末について、必要な再起動に関する通知が表示されます。端末を再起動する必要があります。

手動での設定を必要とするAgentの自動アップグレードは以下の手順で実行されます。

1.新しいDr.Web Serverへの接続設定を行い、端末上のパブリック暗号化キーを手動で置き換えます。

2.端末上の設定が変更され、端末がDr.Web Serverに接続された後、Agentのアップグレードプロセスが開始されます。

3.アップグレードが開始されると、古いバージョンのAgentがアンインストールされます。

4.端末を手動で再起動します。

5.新しいバージョンのAgentがインストールされます。新しいバージョンのAgentをインストールするために、Serverスケジュール内にタスクが自動的に作成されます。

6.Agentのアップグレード完了後、端末はDr.Web Serverに自動接続されます。Control Centerのステータスセクションに、アップグレード後の端末について、必要な再起動に関する通知が表示されます。端末を再起動する必要があります。

Dr.Web Enterprise Security Suite 6で提供されるAgentの手動アップグレード

新しいバージョンのAgentのインストールが何らかの理由で失敗した場合、再試行は行われません。端末にはいずれのアンチウイルスソフトウェアもインストールされず、そのような端末はControl Center内にオフラインとして表示されます。

このような場合、ユーザーが自身でAgentをインストールする必要があります。新しいAgentのインストール後にControl Centerのアンチウイルスネットワーク階層ツリー内で新規端末と古い端末を結合させてください。

以下の場合、アップグレードはサポートされていません

Dr.Web Enterprise Security Suiteバージョン12.0のAgentのインストールがサポートされていないOS上にAgentがインストールされている場合、アップグレードは実行されません。

サポート対象外のOSにインストールされたAgentは、新しいDr.Web Serverから更新（ウイルスデータベースの更新、その他）を受信できません。引き続きサポート対象外のOS上でAgentを使う必要がある場合、これらのAgentの接続先となっている以前のバージョンのDr.Web Serverをアンチウイルスネットワークの一部として残しておく必要があります。このときバージョン6のDr.Web Serverとバージョン12.0のDr.Web Serverで個別に更新を受信する必要があります。