Windows端末のDr.Web Agentをアップグレードする

Dr.Web Enterprise Security Suite 10で提供されるDr.Web Agentのアップグレード

Dr.Web Enterprise Security Suite 10で提供されるDr.Web Agentのアップグレードは自動的に行われます。

自動アップグレード後、再起動を要求するポップアップ通知が端末に表示されます。また、Control Centerでは端末ステータスにアップグレード後の再起動リクエストが表示されます。アップグレードを完了するには、Control Centerからローカルまたはリモートで端末を再起動します。

端末がバージョン10以前のDr.Web Proxy Serverを介してDr.Web Serverに接続されていた場合は、Dr.Web Agentのアップグレードを実行する前にProxy Serverをバージョン 13 にアップグレードするか、Proxy Serverを削除する必要があります。

Dr.Web Enterprise Security Suite 6で提供されるDr.Web Agentのアップグレード

自動アップグレードを行うには、以下の条件が満たされている必要があります。

1.Dr.Web Agentは、Dr.Web Enterprise Security Suiteバージョン13.0のDr.Web AgentのインストールがサポートされているOS搭載端末上にインストールされている必要があります（システム要件 を参照）。

2.自動アップグレードでは、Dr.Web Serverの設定に応じて以下のアクションが実行される可能性があります。

a)Dr.Web Serverのアップグレード時に前回のDr.Web Serverの暗号化キーおよびネットワーク設定が保存された場合、自動アップグレード が実行されます。

b)Dr.Web Serverのアップグレード時に新しい暗号化キーとDr.Web Serverネットワーク設定が指定された場合、自動アップグレード中に手動で設定を行う必要があります。

Dr.Web Agentの自動アップグレードは以下の手順で実行されます。

1.アップグレードが開始されると、古いバージョンのDr.Web Agentがアンインストールされます。

2.端末を手動で再起動します。

3.新しいバージョンのDr.Web Agentがインストールされます。新しいバージョンのDr.Web Agentをインストールするために、Dr.Web Serverスケジュール内にタスクが自動的に作成されます。

4.Dr.Web Agentのアップグレード完了後、端末は自動的にDr.Web Serverに接続されます。Control Centerの ステータス セクションに、アップグレード後の端末で必要とされる再起動の通知が表示されます。端末を再起動する必要があります。

手動での設定を必要とするDr.Web Agentの自動アップグレードは以下の手順で実行されます。

1.新しいDr.Web Serverへの接続設定を行い、端末上のパブリック暗号化キーを手動で置き換えます。

2.端末上の設定が変更され、端末がDr.Web Serverに接続された後、Dr.Web Agentのアップグレードプロセスが開始されます。

3.アップグレードが開始されると、古いバージョンのDr.Web Agentがアンインストールされます。

4.端末を手動で再起動します。

5.新しいバージョンのDr.Web Agentがインストールされます。新しいバージョンのDr.Web Agentをインストールするために、Dr.Web Serverスケジュール内にタスクが自動的に作成されます。

6.Dr.Web Agentのアップグレード完了後、端末は自動的にDr.Web Serverに接続されます。Control Centerの ステータス セクションに、アップグレード後の端末で必要とされる再起動の通知が表示されます。端末を再起動する必要があります。

Dr.Web Enterprise Security Suite 6で提供されるAgentの手動アップグレード

自動アップグレード中の新しいバージョンのDr.Web Agentのインストールが何らかの理由で失敗した場合、インストールの再試行は行われません。端末にはアンチウイルスソフトウェアはインストールされず、そのような端末はControl Center内にオフラインとして表示されます。

この場合、ユーザーが自身で Dr.Web Agentをインストール する必要があります。新しいDr.Web Agentのインストール後にControl Centerのアンチウイルスネットワーク階層ツリー内で新規端末と古い端末を結合させてください。

アップグレードがサポートされていない場合

Dr.Web Enterprise Security Suiteバージョン13.0のDr.Web AgentのインストールがサポートされていないOS上にDr.Web Agentがインストールされている場合、アップグレードは実行されません。

サポート対象外のOSにインストールされたDr.Web Agentは、新しいDr.Web Serverから更新（ウイルスデータベースの更新など）を受信できません。引き続きサポート対象外のOS上でDr.Web Agentを使う必要がある場合、これらのDr.Web Agentが接続されている以前のバージョンのDr.Web Serverをアンチウイルスネットワークの一部として残しておく必要があります。その際、バージョン6のDr.Web Serverとバージョン13.0のDr.Web Serverで個別に更新を受信する必要があります。