9.2. Dr.Web ESS コンポーネントの手動更新

 

Dr.Web ESS 及びそのコンポーネントを更新する前に、インターネットへの接続が可能であることを確認してください。インターネットプロトコルが正しく設定されており、DNSサーバー設定が正しく指定されているかどうかをチェックしてください。

 

更新のチェック

更新サーバー上の Dr.Web ESS 製品の更新をチェックするには

1.メインメニューで 管理 を選択し、コントロールメニューで リポジトリの状態 をクリックします。

2.開いたウィンドウ内に全てのコンポーネントの情報に関する情報が表示され、最後に更新された日付、及び現在の状態も指定されます。更新情報のチェック をクリックします。

3.チェックしたコンポーネントが古かった場合、チェックの間に自動的に更新されます。製品はリポジトリの設定に応じて更新されます(はじめに 以降をご覧ください)。

4.チェックの後、更新されたコンポーネントの 最終改定日時 フィールドに現在の日付が入ります。

ソフトウェアの更新

Dr.Web Control Center 経由でアンチウイルス端末のソフトウェアを更新するには

1.メインメニューで ネットワーク を選択し、階層的リストで端末またはグループ名をクリックします。

2.ツールバーで コンポーネントの管理 をクリックしてください。開いたサブメニュー内で必要な強制更新モードを選択して下さい。

◆ エラーが発生したコンポーネントの更新 エラーの状態をリセットし、前回の更新時に失敗したコンポーネントのみを更新します。

◆ すべてのコンポーネントの更新 更新に成功したコンポーネントも含む全てのコンポーネントを強制的に更新します。

 

全てのコンポーネントを強制更新した後は、端末を2回再起動する必要があります。Agent の指示に従ってください。

 

Enterprise Agent を使用しても同じ操作を実行することができます。

Dr.Web Enterprise Agent経由でアンチウイルス端末のソフトウェアを更新するには

1.該当するワークステーションのユーザーにローカルポリシーの変更を許可します(方法は ユーザーパーミッションの設定 をご覧ください)。

2.Agent アイコンのコンテクストメニューで 直ちに再同期 を選択します。

3.表示されたサブメニューで以下の項目を選択します。

◆失敗したコンポーネントのみ 失敗したコンポーネントのみを更新し、エラーの状態をリセットしたい場合。

◆全てのコンポーネント 失敗したコンポーネントとその他のコンポーネントの更新を実行したい場合。

重大な更新エラー

Dr.Web Enterprise Agentの操作中に重大なエラーが発生した場合

1.ワークステーションの強制更新を実行してください( Dr.Web ESS コンポーネントの手動更新 参照)。

2.ワークステーション上に保存された Agent 及びアップデータのログを通じてエラーの原因を探ります。デフォルトではどちらのログファイル(drwagntd.log及びdrwupgrade.log)も Agent インストールフォルダの logs サブフォルダにあります。

3.エラーの原因を取り除きます。

4.ワークステーションの強制更新を再度実行します。