Если приложение установлено с сайта
1.Если вы приобретаете лицензию при первом запуске приложения, на экране Лицензия (см. Рисунок 8) выберите Подробнее. Если у вас уже была или есть лицензия, откройте Меню 
в правом верхнем углу экрана и выберите пункт Лицензия. Затем на экране Лицензия нажмите Купить лицензию.
При покупке лицензии вы приобретаете подписку сроком 1 год и можете выбрать количество защищаемых устройств членов семьи: 1, 5 или 10. У подписки нет автоматического продления.
Рисунок 8: Покупка лицензии при первом запуске (слева) и при имеющейся лицензии (справа)
2.Откроется страница интернет-магазина «Доктор Веб».
Вы также можете перейти в магазин по ссылке https://estore.drweb.com/family_security/.
3.Выберите срок действия лицензии и количество защищаемых устройств.
4.Нажмите Купить.
5.Заполните форму покупки и нажмите Сделать заказ.
После оформления заказа серийный номер будет выслан на указанный вами адрес электронной почты. Кроме того, вы можете выбрать вариант получения серийного номера в виде СМС-сообщения на указанный номер телефона. На ваш адрес электронной почты также будет отправлен лицензионный ключевой файл. Вы можете использовать его для активации или восстановления лицензии.
6.Вернитесь в приложение. На экране Лицензия выберите Ввести серийный номер или Использовать ключевой файл.
Если вы выбрали Ввести серийный номер, введите полученный серийный номер и нажмите кнопку Активировать.
Если вы выбрали Использовать ключевой файл, найдите папку, в которой лежит ключевой файл или ZIP-архив с файлом и выберите его.
Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.
Если приложение установлено из Google Play
|
Если к вашему профилю Google привязана банковская карта, выпущенная на территории Российской Федерации или Республики Беларусь, следуйте инструкции по покупке лицензии для версии с сайта.
Если вы собираетесь использовать Family Security на устройстве Huawei, убедитесь, что на нем установлена актуальная версия пакета HMS Core. В противном случае некоторые функции могут работать некорректно. |
Если пробная лицензия активна, ваша подписка автоматически обновляется и оплачивается каждый месяц. Вам не нужно продлять или покупать ее отдельно. Автопродление подписки можно приостановить или отменить в настройках подписок в Google Play.
|
При наличии действующей лицензии на экране Лицензия доступна только покупка Лицензии на год. Если вы приостановили месячную подписку, вы можете возобновить ее в настройках подписок в Google Play. |
При отсутствии действующей лицензии экран покупки лицензии появится при входе в приложении.
Чтобы приобрести месячную подписку
1.На экране Лицензия (см. Рисунок 9) выберите Подписка на месяц и нажмите Подробнее.
При выборе месячного тарифа доступна бесплатная пробная лицензия на 30 дней, позволяющая добавить 10 устройств членов семьи. После этого подписка автоматически обновляется и оплачивается каждый месяц.
Приложение может запросить доступ к контактам. Разрешите доступ, чтобы автоматически заполнить форму получения лицензии. Если вы запретите доступ, форму надо будет заполнить вручную.
2.Выберите аккаунт или добавьте новый и нажмите OK.
3.Нажмите Подписаться и оплатите подписку.
4.Через некоторое время после совершения оплаты лицензия активируется автоматически. Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.
|
Удаление Family Security не отменяет подписку на лицензию. Если вы пользуетесь лицензией по подписке, вы можете отменить или приостановить подписку с помощью приложения Google Play. |
Чтобы приобрести годовую подписку при отсутствии лицензии
1.На экране Лицензия (см. Рисунок 9) выберите Лицензия на год и нажмите Подробнее.
При выборе годового тарифа вы приобретаете подписку сроком 1 год и можете выбрать количество защищаемых устройств членов семьи: 1, 5 или 10. У годового тарифа нет автоматического продления.
Приложение может запросить доступ к контактам. Разрешите доступ, чтобы автоматически выбрать аккаунт. Если вы запретите доступ, форму надо будет заполнить вручную.
2.Выберите аккаунт или добавьте новый и нажмите OK.
3.Выберите желаемый вариант: 1, 5 или 10 защищаемых устройств членов семьи.
4.Нажмите кнопку с ценой и оплатите покупку. Через некоторое время после оплаты лицензия подключится автоматически. Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.
Рисунок 9: Покупка лицензии при первом запуске (слева) и при имеющейся лицензии (справа)
Чтобы приобрести годовую подписку при действующей лицензии
1.Откройте Меню в правом верхнем углу экрана и выберите пункт Лицензия.
2.На экране Лицензия (см. Рисунок 9) нажмите Купить лицензию.
При выборе годового тарифа вы приобретаете подписку сроком 1 год и можете выбрать количество защищаемых устройств членов семьи: 1, 5 или 10. У годового тарифа нет автоматического продления.
3.Выберите желаемый вариант: 1, 5 или 10 защищаемых устройств членов семьи.
4.Нажмите кнопку с ценой и оплатите покупку. Через некоторое время после оплаты лицензия подключится автоматически. Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.
Если приложение установлено из HUAWEI AppGallery
|
Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия пакета HMS Core. В противном случае некоторые функции могут работать некорректно. |
1.Откройте Меню в правом верхнем углу экрана и выберите пункт Лицензия.
2.Нажмите Купить лицензию.
3.На экране Лицензия выберите опцию Купить лицензию.
При покупке лицензии вы приобретаете подписку сроком 1 год и можете выбрать количество защищаемых устройств членов семьи: 1, 5 или 10. У подписки нет автоматического продления.
4.Создайте аккаунт Huawei или войдите в существующий. После входа в аккаунт предоставьте приложению необходимые разрешения.
Приложение может запросить доступ к данным вашего аккаунта Huawei. Если вы разрешите доступ, поле с адресом электронной почты заполнится автоматически. Если вы его запретите, вам будет предложено выбрать адрес из списка во всплывающем окне.
5.Введите адрес электронной почты или проверьте правильность данных, введенных автоматически.
6.Нажмите Купить лицензию.
Через некоторое время после оплаты лицензия активируется автоматически. Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.
Если приложение установлено из RuStore
1.Если вы приобретаете лицензию при первом запуске приложения, на экране Лицензия (см. Рисунок 10) выберите Подробнее. Если у вас уже была или есть лицензия, откройте Меню в правом верхнем углу экрана и выберите пункт Лицензия. Затем на экране Лицензия нажмите Купить лицензию.
При покупке лицензии вы приобретаете подписку сроком 1 год и можете выбрать количество защищаемых устройств членов семьи: 1, 5 или 10. У подписки нет автоматического продления.
Рисунок 10: Покупка лицензии при первом запуске (слева) и при имеющейся лицензии (справа)
2.Откроется страница интернет-магазина «Доктор Веб».
Вы также можете перейти в магазин по ссылке https://estore.drweb.com/family_security/.
3.Выберите срок действия лицензии и количество защищаемых устройств.
4.Нажмите Купить.
5.Заполните форму покупки и нажмите Сделать заказ.
После оформления заказа серийный номер будет выслан на указанный вами адрес электронной почты. Кроме того, вы можете выбрать вариант получения серийного номера в виде СМС-сообщения на указанный номер телефона.
6.Вернитесь в приложение. На экране Лицензия выберите Ввести серийный номер. Затем введите полученный серийный номер и нажмите кнопку Активировать.
Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/.