Операционная система устройства может завершать процессы приложений, которые в настоящий момент активно не используется. Такая оптимизация фоновых процессов помогает сэкономить энергию или улучшить производительность, но может отразиться на работе приложений.
Приложение Family Security должно непрерывно работать на устройствах членов семьи, чтобы обеспечить постоянную защиту.
Чтобы приложение работало корректно, снимите ограничения с приложения в фоновом режиме. Для этого проверьте настройки устройства и встроенного диспетчера приложений. При первом входе в учетную запись члена семьи приложение предоставит инструкции по отключению настроек оптимизации.
Набор настроек зависит от модели устройства:
•Asus
•Oppo
|
Инструкции, представленные в указанных разделах, могут частично не соответствовать отдельным устройствам, поскольку настройки могут отличаться на разных моделях устройства и версиях операционной системы. В случае несоответствия уточните порядок действий в руководстве пользователя вашей модели устройства. Если это не поможет решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки. |
Отзыв разрешений
ОС Android отзывает предоставленные пользователем разрешения, если приложение не использовалось в течение нескольких месяцев. Таким образом система защищает данные пользователей. Однако Dr.Web Family Security не сможет обеспечивать постоянную защиту членов семьи, если разрешения, необходимые для его основных функций и работы компонентов, будут отозваны. Для обеспечения стабильной работы приложения рекомендуется отключить автоматический отзыв разрешений в настройках устройства.