Задачи служат для организации работы по отслеживанию состояния проверяемых компьютеров. В рамках задачи можно создать анализирующую утилиту FixIt! с необходимыми параметрами, получить отчет о состоянии системы, проанализировать полученные данные и создать утилиту FixIt! для дальнейшего анализа и лечения системы. Для каждого компьютера создается отдельная задача.
Администраторы могут просматривать все задачи сервиса. Менеджерам и пользователям доступны только задачи пространства, к которому принадлежит менеджер или пользователь. Любой участник пространства может продолжить работу в открытой задаче, созданной другим участником пространства.
Задачи имеют срок действия, по истечении которого все сформированные отчеты останутся доступны, но новые действия с задачей больше нельзя будет производить. Этот параметр задается при создании пространства и применяется к каждой задаче в рамках пространства. По умолчанию срок действия составляет 10 дней.
Информация о задачах
На главной странице сервиса вы можете ознакомиться с информацией о задачах, а также перейти к работе над конкретной задачей. Чтобы перейти на главную страницу сервиса, нажмите 
Задачи на верхней панели FixIt! или логотип Dr.Web FixIt! в левом верхнем углу экрана.
В верхней части главной страницы содержится общая информация о задачах сервиса (для администратора) или пространства (для менеджера и пользователя). В зависимости от роли участника доступны следующие данные:
•Использовано задач: количество уже использованных задач из установленного лимита, если лимит задан (для менеджера или пользователя).
•Открыто: количество открытых задач сервиса (для администратора) или пространства (для менеджера или пользователя).
•Закрыто: количество закрытых задач сервиса (для администратора) или пространства (для менеджера или пользователя).
Таблица Задачи
Снизу от информации о задачах расположена сводная таблица задач.
Для каждой задачи в таблице доступна следующая информация:
•Имя задачи.
•Срок действия.
•Создатель.
•Статус: Открыто или Закрыто.
•Пространство (доступно только для администраторов).
•Отчеты: количество отчетов, полученных в рамках задачи.
•Источник (доступно только для менеджеров и пользователей).
•Дата создания.
•Последнее изменение.
Данные таблицы можно упорядочить, нажав значок 
в нужном столбце таблицы.
Чтобы начать или продолжить работу в сервисе, создайте новую или выберите существующую задачу.
1.Нажмите кнопку 
справа от заголовка Задачи.
2.Введите имя новой задачи.
3.Нажмите Создать задачу.
•Нажмите имя задачи в сводной таблице задач.
Фильтрация и поиск
Для удобства навигации таблицу задач можно фильтровать по следующим параметрам задачи:
•Создатель.
•Пространство (если доступно).
•Статус.
•Дата создания.
•Последнее изменение.
Чтобы задать фильтр для таблицы задач
1.Нажмите 
над таблицей.
2.Выберите параметр фильтрации.
3.Если вы выбрали параметр Создатель, Пространство или Статус:
•Установите флажки напротив интересующих вас значений и нажмите Добавить.
Если вы выбрали параметр Дата создания или Последнее изменение:
•Нажмите интересующие вас даты. Чтобы задать период времени, нажмите дату начала периода и потяните курсор до даты окончания периода. Затем нажмите Применить.
Для каждого фильтра можно выбрать только один параметр. Чтобы отфильтровать таблицу задач одновременно по нескольким параметрам, задайте несколько фильтров.
Чтобы выполнить поиск по таблице задач
1.Введите запрос в поле 
Поиск над таблицей. Поиск выполняется динамически в процессе набора.
2.Чтобы закончить ввод запроса, нажмите левую кнопку мыши вне поля поиска или клавишу Enter.
Поиск и фильтрация выполняются по текущим данным, отображаемым в таблице. Если вы применили к таблице фильтр или выполнили в ней поисковый запрос, то следующая операция фильтрации или поиска будет применена к результатам предыдущей.