Activación de licencia

La ventana de activación aparece automáticamente cuando se ejecuta por primera vez Dr.Web. También puede ejecutar la activación desde la ventana Administrador de Licencias haciendo clic en Obtener una nueva licencia.

1.Si ya tiene el número de serie para la activación de la licencia o para un período de demostración de 3 meses, en el primer paso del procedimiento de activación haga clic en Activar licencia.

2.Ingrese el número de serie y haga clic en Siguiente. En caso de activar un período de demostración, vaya al paso 5.

3.Si ya tiene una licencia previa, indique su número de serie. Seleccione la opción necesaria, luego ingrese el número de serie o arrastre el archivo clave de licencia al campo correspondiente (también puede hacer clic en este para seleccionar el archivo).

Si ya ha sido usuario de Dr.Web y ahora está activando una nueva licencia, su período de validez será prolongado en 150 días suplementarios. Para ello es necesario indicar los datos de su licencia anterior: número de serie o archivo clave de licencia.

Si ya ha sido usuario de Dr.Web y ahora está activando una licencia de renovación, debe indicar el número de serie o el archivo clave de licencia de la licencia anterior. Si no lo hace, el plazo de validez de la nueva licencia será reducido en 150 días.

4.Para activar la licencia ingrese sus datos personales (nombre de registro, región, ciudad, etc.). El campo Nombre de Registro es obligatorio. Si desea recibir por e-mail novedades sobre el producto, marque la correspondiente casilla.

5.La licencia será activada. Este procedimiento, en general, no requiere la intervención del usuario. Si la activación finaliza exitosamente, se muestra el correspondiente mensaje y se señala el plazo de validez de la licencia o de activación del período de demostración.

Haga clic en Finalizar. Si la activación no finaliza exitosamente, se muestra un mensaje de error.

Si solo planea conocer las funciones de Dr.Web, en el primer paso del procedimiento de activación seleccione la opción Obtener demo. Para conocer el funcionamiento de Dr.Web puede activar el período de demostración:

•Por 3 meses. Para ello es necesario registrarse en el sitio y obtener el número de serie. El número de serie le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted indicó al completar el formulario. Luego puede activarlo haciendo clic en Activar licencia en la ventana Administrador de Licencias.

•Por 1 mes. No se requiere número de serie ni se solicitan datos de registro. La licencia se activará automáticamente.

Si no tiene número de serie, en el primer paso del procedimiento de activación seleccione Adquirir licencia para ir a la página de la tienda online de Doctor Web.

Se recomienda guardar el archivo clave de licencia hasta que venza su plazo de validez. Si reinstala el producto o lo instala en varios ordenadores, puede utilizar el archivo clave de licencia recibido durante la primera activación.

1.En el primer paso del procedimiento de activación seleccione la opción Otros tipos de activación.

2.Si ya tiene un archivo clave de licencia o un archivo de configuración para conectarse a la red antivirus y para operar en modo de protección centralizada, arrástrelo al área punteada o haga clic en esta para seleccionarlo.

La reactivación de la licencia o del período de demostración puede requerirse si se ha perdido el archivo clave de licencia.

Si se reactiva la licencia o el período de demostración, se provee el mismo archivo clave de licencia que se proveyó anteriormente, siempre que su plazo de vigencia no haya caducado.

La reactivación del período de demostración por 3 meses solo puede realizarse en el mismo ordenador en que fue activado anteriormente.

La activación de una licencia con el mismo número de serie se permite hasta 25 veces. Si se excede ese número, la licencia no será activada. En ese caso, diríjase al Servicio de Soporte Técnico (en la solicitud debe describir en detalle la situación, ingresar los datos personales indicados durante la activación de la licencia y el número de serie). El archivo clave de licencia le será enviado por correo electrónico desde el Servicio de Soporte Técnico.